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Posts Tagged ‘planificacion no convencional’

La campaña Restaurantes contra el Hambre recauda 46.000 euros. Un ejemplo de estrategia de comunicación 2.0 que funciona

restaurantescontraelhambre


Actualización:  Gracias a la colaboración de todos los restaurantes y las asociaciones de hostelería, podemos anunciar que Restaurantes contra el Hambre, en solo un mes de existencia ha conseguido recaudar 46.000 euros, una cifra que ayudará a salvar de desnutrición a más de 1.100. Gracias a todos los que os apuntasteis a la idea de los platos solidarios y también a los que ayudasteis a difundir la campaña a través de Facebook y Twitter.

El 7 de octubre arrancó, por primera vez a nivel nacional, la campaña Restaurantes contra el Hambre, promovida por Acción contra el Hambre y apoyada por la Federación Española de Hostelería (FEHR). En esta iniciativa participan 27 asociaciones de hostelería y 300 restaurantes que, a través de sus platos y menús, ofrecen la posibilidad a sus clientes de ser solidarios con tan solo salir a comer o cenar fuera de casa. Durante el mes que dura la campaña los clientes pueden escoger entre los platos o menús elaborados para esta iniciativa. Los establecimientos adscritos se comprometen a donar parte de su precio a proyectos para combatir la desnutrición de Acción contra el Hambre.

Carmen Posadas y Darío Barrio apadrinan esta iniciativa.

Carmen Posadas y Darío Barrio apadrinan esta iniciativa.

Esta campaña se lleva realizando desde 1998 en las sedes que Acción contra el Hambre tiene en Reino Unido y Estados Unidos bajo el slogan “Fight Hunger Eat Out” con resultados muy positivos, ya que hasta la fecha se han conseguido recaudar más de 1,3 millones de euros. Esta experiencia que une hostelería y solidaridad no ha sido la única, ya que en una campaña anterior se subastaron cenas en los restaurantes más prestigiosos del mundo con resultados muy favorables para la  organización.

Estrategia en redes sociales y comunicación 2.0 made in Acuam.

La labor de Acuam Interactive, no  se ha limitado a desarrollar la web www.restaurantescontraelhambre.org en la que se gestiona la inscripción de los restaurantes participantes y se detalla un listado para conocer su ubicación informando además de la situación del hambre en el mundo y el trabajo de la ONG, sino que también se ha desarrollado una estrategia 2.0 ad-hoc para el lanzamiento de la campaña. La web está plenamente adaptada al mundo 2.0 ya que incluye, además de un feed directo del Twitter de Acción contra el Hambre, varios botones sociales como el exitoso botón Me Gusta de Facebook. El lanzamiento de la web fue todo un éxito, contando con 6.000 páginas vistas  en su primer día.

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La web eje de la campaña: www.restaurantescontraelhambre.org

En cuanto a la comunicación 2.0 Acuam realizó un envío de nota de prensa a bloggers y medios del sector gastronómico obteniendo más de 70 impresiones en todo tipo de medios online: webs, blogs y foros… Lo que ha generado más de 4.000 visitas a la web desde estas fuentes.

Gracias a estas características y actuaciones se ha conseguido generar gran cantidad de ruido online, contando hasta la fecha con más de 70 tweets referidos a la campaña, 100 contenidos compartidos en Facebook y 750 “Me gusta” en la página hasta la fecha. Además se ha incrementado en 300 personas el número de seguidores en la página de la red social por excelencia, http://www.facebook.com/Accion.contra.el.Hambre ,  que ya cuenta con 11.300 seguidores y se consiguieron 21.421 impresiones de los post referidos a la campaña.

Acción de geolocalización en Foursquare.

Para cada campaña hay que elegir las redes sociales más adecuadas, y en este caso el concepto y los actores (establecimientos de restauración) casaban perfectamente con el público y mecánica de la red Foursquare. En esta red social basada en la geolocalización, los usuarios pueden ganar puntos e insignias cada vez que hacen “check-in” en un establecimiento o lugar, y además pueden informarse de lugares  recomendables cerca de su posición a través de las críticas o tips de los demás usuarios.ACH_Foursquare_acuam

Acuam ha utilizado este soporte creando un perfil de Acción contra el Hambre, introduciendo los restaurantes que no se encontraban geolocalizados y añadiendo más de 300 tips para informar de la participación de los mismos en esta campaña.

Este uso es pionero en España, habiéndose realizado pocos experimentos con Foursquare a nivel de marketing, pero contamos con la seguridad de saber que la geolocalización va a estar muy presente en futuras campañas y acciones publicitarias.


El oso de Tipp-Ex: la campaña viral del momento

Hace unos días os hablamos de esta campaña en nuestra página de Facebook , ahora es oficialmente la campaña viral (recordemos que una campaña nunca puede nacer siendo viral, sí pretendiéndolo) más exitosa del momento con más de tres millones de reproducciones en Youtube y menciones, shares y tuiteos por toda la red. Un concepto divertido, interactivo y muy bien producido (viral no significa barato) que recuerda a experiencias anteriores como el Pollo de Burguer King pero con una ejecución más sofisticada gracias a los avances técnicos del momento. Para los despistallidos aquí la tenéis, cuidado! podéis pasar muchos minutos introduciendo acciones para el oso y seguirá sorprendiendoos :)

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El SEO del futuro es un SEO de opiniones

Fuente: http://www.genbeta.com

Fuente: http://www.genbeta.com

Todos  sabemos lo que queremos en cuanto a nuestro SEO corporativo: Ser encontrados por nuestro target en referencia a las frases y palabras claves que identificannuestra empresa, marca o producto y si es posible, queremos destacar entre la competencia por la buena acogida que tenemos on-line, buenas referencias, opiniones y comentarios para que digan: “Vale, esta gente sabe lo que hace, tienen reputación y sus usuarios les quieren, así que son mi elección”.

De esta reflexión lo que consideramos más importante actualmente es la opinión de los usuarios, porque los consumidores se han convertido en usuarios frecuentes de Internet dedicando 13,6 horas semanales a navegar por la red y según la consultora Nielsen, más de 9 millones de españoles han generado opiniones online y un 78% de los usuarios que compran un artículo lo hacen consultando ese contenido, lo que influye directamente en su decisión de compra. Además el 26% de los primeros resultados de búsqueda en sitios como Google o Yahoo sobre las principales compañías del mundo y sus productos son contenidos generados por los usuarios.

La evolución temporal parece evidente: en 2008 los consumidores se fiaban más, por este orden, de las recomendaciones de otros, de la información aparecida en la prensa escrita y, en tercer lugar, de las opiniones vertidas por los internautas en la Red. En 2010, la opinión de los Internautas tiene mucha más importancia, la tiene toda.

Y en este punto es cuando podemos hablar de Caffeine, que va a redefinir la manera de hacer SEO de forma radical ya que  no va a  depender de una página, ni de la optimización, va a depender de la opinión de tus usuarios.

El nuevo motor de busquedas de Google, indexa apenas en minutos y trabaja de una manera más orgánica e interrelacionada con todos los contenidos, especialmente las redes sociales, microbloggings, foros, y sobre todo Blogs… es decir es el buscador más 2.0 Da mayor relevancia a la opinión de nuestra marca /producto y los comentarios de los usuarios que a nuestro propio contenido, no se deja engañar y esto supone un cambio drástico en el concepto de SEO y las estrategias a seguir.

Los factores más importantes a tener en cuenta son:

  • Contenido único y relevante: ya no solamente aquellos sitios que usan el copy and paste se verán perjudicados en el posicionamiento, sino que también aquellos sitios que no logren innovar en su contenido y no ofrezcan algo nuevo. Aquí se mejora la calidad del blogger.
  • Redes Sociales: aquellos blogs / artículos que tengan una buena influencia desde las redes sociales tendrán mayor peso que aquellos que no lo tienen. Con esto aumenta la presión para trabajar con las redes sociales.
  • Frecuencia de Actualización: aquellos blogs que se actualicen con mayor frecuencia, serán quienes tendrán mayor relevancia, asi que a no decaer.

Con Bing adelantando a Yahoo, y Facebook amenazando con convertirse en una plataforma-lanzadera única para los usuarios (dentro de la cual realizarán también sus búsquedas), Google afronta estos retos abrazando a las plataformas 2.0 y potenciando así la importancia de la opinión de los consumidores. Nos espera una lucha emocionante :)


Nuevo capítulo de Freaklances patrocinado por Acuam… y una sorpresa.

Freaklances estrena su cápitulo número 6 : Encuadre, objetivo y disparo con Javi Laredo, fotógrafo guapazo, como protagonista. En esta ocasión han decidido usar un recurso de fotografías animadas tipo stop-motion que le viene que ni pintado a la temática del episodio. Acuam vuelve a patrocinar este experimento animado y estamos preparando una sorpresita para vosotros para el próximo Martes día 25 de Mayo. Estad atentos a nuestro Facebook … y hasta aquí podemos leer ;)

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Patrocinamos Freaklances, la original webserie sobre el mundo publicitario.

Freaklances es una serie de animación online enfocada en el mundo de los profesionales freelance, en sus aventuras y sus desventuras y en su devenir profesional, dentro del mercado del marketing y la publicidad. Es un proyecto ideado por Julio Garma (Director Creativo en VisualMente) y plasmado a través de la genial animación de Alex Otero (ilustrador freelance). La webserie nacía en Diciembre con un cápitulo llamado “El Renacer”, y cómo sucede en los casos en los que humor, calidad y crítica ácida se  aunan, fue un éxito casi inmediato (acumula 26.100 visitas en estos momentos). Para nosotros fue un amor a la primera reproducción, ya que nos sentimos inmediatamente identificados con las situaciones y personajes… también acabamos por los suelos llorando de risa ;)


Freaklances comenzó a crecer y se desarrolló por el mundo de los Social Media a través de un Blog, un canal en twitter y una página en Facebook, consiguiendo un gran seguimiento y lo que es más importante, creando una comunidad de profesionales del sector que esperan con anhelo cada cápitulo y comparten sus experiencias, trabajos y conocimientos con los demás.

En el segundo cápitulo le tocó recibir caña al perfil de Cuentas- Marketing- Gurú Smm : fue entonces cuando conocimos a ROI, un tipo tan reconocible y exageradamente despreciable que es imposible no adorarlo.


La serie demostraba que sabía mantener el tirón y fue con el tercer cápitulo cuando se consolidó definitivamente integrándose en el canal de Nickodemo.tv, creadores del reputado y exitoso anti-heroe bigotudo y panzón… sí, hablamos de Cálico Electrónico, y que exhibe series de gran calidad tanto propias como creadas por diferentes colectivos como es el caso de Malviviendo, elaborada por estudiantes del área de la comunicación.

Desde Acuam estamos encantados de patrocinar una webserie de gran calidad como ésta y es por ello que nos hemos lanzado a la aventura con el Capítulo 05: El proceso inverso, en el que conoceremos a Maxi (diseñador gráfico argentino) y las vicisitudes del teletrabajo. Advertencia para nuestros amigos y compañeros en Argentina, tómense con humor el exagerado estereotipo del que hace gala Maxi, ¡os recordamos que en esta serie no se salva ni el apuntador! ;)


Capitulo 05: El proceso inverso
Cargado por freaklances. – Mira películas y shows de TV enteros.

Esperamos que disfrutéis tanto como nosotros con esta divertida locura animada de ayer y hoy, por nuestra parte estamos muy ilusionados y esperamos sorprenderos próximamente con más proyectos creativos e interesantes como éste. Los Freaklances, seguro que también lo harán :)

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Foursquare: la geolocalización es mucho más que un juego.

Acuam_foursquareMuchos ya conoceréis Foursquare, una aplicación con geolocalización o geotagging para móviles (la versión Web sirve como soporte, pero sin dispositivo móvil no tiene mucho sentido), que permite a los usuarios decir en que lugares de la ciudad se encuentran en cada momento recibiendo puntos y premios virtuales por cada acción. También permite comunicarse con Facebook y Twitter y funciona como red social independiente en la que puedes gestionar un  grupo de amigos para que sepan por qué locales, restaurantes o lugares te mueves. Pero lo más importante para las marcas  y comercios es que los usuarios participan activamente recomendando o criticando los lugares que visitan. En los tiempos que corren, en los que una opinión vale más que 1.000 impactos, la opinión de los consumidores pasa a cobrar un poder antes impensable que influye directamente en las decisiones de compra. Y Foursquare funciona como catalizador de esas opiniones y recomendaciones, ya que cuando haces “check-in” en determinados sitios, te recomienda a través de otros usuarios locales próximos que pueden ser de tu interés.

Lo que empezó siendo una aplicación de geolocalización más (como Gowalla, Brightkite o Yelp) se va configurando como un potente medio para que los negocios más emprendedores le saquen partido comercial, como es el caso de Starbucks, una de la primeras marcas que han decidido interactuar con Foursquare ofreciendo premios y cupones de descuento a los usuarios que se acerquen a sus establecimientos y lo comuniquen a través de la aplicación. Es decir, lo ha transformado en una plataforma de fidelización de consumidores. Otro ejemplo de la importancia que está cobrando esta aplicación, que podría parecer sencilla y banal en un primer vistazo, es la integración de las recomendaciones de los usuarios con los mapas del buscador de Microsoft Bing.

Así que antes de que la penetración de los Smartphones la conviertan en un boom masivo, las marcas y comercios (sobretodo los relacionados con el sector de la restauración) deberían investigar que se está diciendo de ellas en estas redes e imaginar las posibilidades comerciales que le pueden ofrecer,  ya que parece que  Foursquare, ha llegado para quedarse.


Fundraising 2.0 de organizaciones humanitarias en actual entorno online.

Los cambios que se están produciendo a nivel usuarios y comunicación en las redes no dejan ningún sector indiferente, y uno de los primeros que se están adaptando con éxito para beneficiarse de esta situación es el de las ONGs.

Quizás esto es debido a que las ONGs son más sensibles a estos cambios por ciertos factores innatos a su actuación y a su “producto” y gracias a nuestra experiencia con Acción contra el Hambre podemos sacar las siguientes conclusiones: Son un servicio cuyo producto no disfrutas, el que dones o no depende de la sensibilización puntual y del ruido en la opinión pública de las emergencias o causas en las que trabaja la organización y cada vez más, los usuarios tienen que ver que se hace con su dinero: tienen que tener la seguridad de que su dinero llega. Esto también se cristaliza en una necesaria interactividad en los modos de donación para tangibilizar este acto altruista, un simple formulario no suele dar buen resultado, en cambio una web que aune datos+sensibilización+interactividad tiene más posibilidades de éxito ya que el usuario tiene que sentir que ha hecho algo importante cuando dona a través de Internet, tiene que tener la percepción de que su dinero está salvando vidas desde el momento que hace click para donar. Y precisamente ahí es donde Internet juega un papel diferenciador de los demás medios, ya que por ejemplo, los socios de una ONG pueden acceder a fotos de las misiones de la organización y ver cómo llegan los paquetes de ayuda humanitaria para los que realizaron una donación, surgiendo un nuevo modo de trazabilidad online.

Agua más Limpia para un Mundo más Sano: reciente iniciativa en torno al Día Mundial del Agua en la que los usuarios pueden sumar su gota de agua limpia a favor de un agua más justa para todos.

Agua más Limpia para un Mundo más Sano: reciente iniciativa en torno al Día Mundial del Agua.

El reciente terremoto sobre Haití ha sido la primera emergencia mundial en el auge de las redes sociales, lo que ha llevado a que millones de usuarios estuvieran pendientes de estas vías de información para obtener datos en directo y de primera mano sobre este suceso. El esquema ante una emergencia en redes sociales suele ser este:

- Primeras comunicaciones de la situación en Twitter: los usuarios avisan de lo que está pasando, comienzan a subir fotos a través de aplicaciones como Twitpic.

- Comienza el movimiento en Facebook, se crean grupos y páginas afines.

- Surgen los primeros sistemas de donación: formularios online, difusión de cuentas bancarias y sms.

- En los días posteriores las redes se alimentan con noticias de los medios, los usuarios empiezan a postear en sus blogs acerca de la situación para informar y sensibilizar a sus lectores.

- A largo plazo: normalmente suelen aparecer análisis y críticas acerca de la actuación de los organismos implicados en la gestión de la emergencia.

Y un dato: A fecha de publicación de este post la Cruz Roja Internacional había recaudado 20 millones de dólares a través de SMS y su difusión a través de redes sociales.

Canal en Twitter tematizado con motivo del Día del Agua.

Canal en Twitter tematizado con motivo del Día del Agua.

Otra de las lecciones que hemos aprendido durante la gestión de esta situación junto a Acción contra el Hambre es que por muy tecnoadictos que seamos, necesitamos un reflejo humano detrás de estas herramientas, y en el caso de Haití se personificó en la figura de Óscar Serrano, nutricionista cooperante de Acción contra el Hambre. Desde los primeros días, Óscar envió mails y publicó posts sobre la situación en el país y su trabajo diario, haciendo más tangible la actuación de Acción Contra el Hambre y personificando su comunicación. En los últimos días antes de su marcha, ofreció, además, un encuentro interactivo con la colaboración de RTVE.

Oscar Serrano recibe de Acuam (en la imagen Huge Sanz), un librito con todos los comentarios de apoyo recibidos en las redes sociales de Acción contra el Hambre por parte de sus  seguidores.

Oscar Serrano recibe de Acuam (en la imagen Huge Sanz), un librito con todos los comentarios de apoyo recibidos en las redes sociales de Acción contra el Hambre.

Estos lazos de afecto creados durante la comunicación de la emergencia se cristalizaron en todo tipo de mensajes de apoyo hacia la labor de la ONG, provenientes de la gran base de embajadores de marca que posee la organización gracias a su buen hacer en comunicación 2.0 a través de la red. Por esta razón y para facilitar y promover la difusión desinteresada de las campañas y comunicaciones de Acción contra el Hambre, se creó la plataforma del Cooperante 2.0, que da soporte a los internautas para luchar contra el hambre mientras navegan por sus redes sociales.

Cooperante 2.0: Plataforma online para potenciar la labor de los embajadores de marca de Acción contra el Hambre.

Cooperante 2.0: Plataforma online para potenciar la labor de los embajadores de marca de Acción contra el Hambre.

El futuro de las donaciones está en Internet y sus posibilidades son infinitas: Crowdsourcing (Sistema por el cual un grupo de personas se organizan para recaudar fondos en pro de una empresa común), aplicaciones de donación directa en redes sociales (Causes en Facebook) y muchas más que surgirán según las inventen los usuarios, ya que ahora, ellos mandan.

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Acuam y Acción contra el Hambre establecen un referente de comunicación 2.0 en Twitter durante la emergencia de Haití.

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En poco tiempo, Twitter se ha configurado como el canal de comunicación preferido de los usuarios de todo el mundo para informarse en tiempo real de una noticia, como ejemplificó la investidura del presidente de EE.UU, donde tanto los medios de comunicación como los usuarios informaban a través de sus cuentas en esta red de ‘microblogging’ al instante y con un flujo de actualización continua que generó más de 35.000 mensajes sobre este evento.

El reciente terremoto sobre Haití ha sido la primera emergencia mundial en la ‘era Twitter’, lo que ha llevado a que millones de usuarios estuvieran pendientes de esta vía de información para obtener datos en directo y de primera mano sobre este suceso.

Acuam, a través de su departamento de social media (smm@acuam.com) ha desarrollado gracias a su creatividad y know-how la comunicación 2.0 de Acción contra el Hambre, consiguiendo que su Twitter (http://twitter.com/acfspain/) se configure como herramienta de comunicación de sus acciones y campañas, tomando especial relevancia durante las labores humanitarias en Haití. Durante esta emergencia, el Twitter de Acción contra el Hambre comunicó las primeras noticias desde el propio terreno y, después, centralizó la información sobre las actividades que los cooperantes de Acción contra el Hambre estaban desarrollando en el país.

La asociación entre Acuam y Acción contra el Hambre en torno a Twitter constituye una experiencia única en el mundo 2.0, que ha posicionado a la ONG como una de las líderes en estas nuevas vías de comunicación, como el microblogging y que se complementa con el perfil activo de la ONG en Facebook (que cuenta con más de 6.000 fans).

Datos de la campaña

-       Crecimiento del número de followers en un 45% (alcanzando los 200). Todos ellos han difundido ampliamente el trabajo de la ONG, así como sus campañas de donación para la emergencia en Haití.

-       El Twitter de Acción contra el Hambre también ha servido como referente a la hora de ofrecer las imágenes de las actividades de la ONG en el propio terreno, consiguiendo que sus fotos (alojadas en la aplicación Twitpic) generaran alrrededor  de 60 visitas por cada una de las 36 fotos subidas.


‘I Love You’ Nueva campaña de Acuam Healthcare para Pfizer

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Pfizer vuelve a confiar de nuevo en Acuam Healthcare para el lanzamiento de una estrategia 360º alrededor del Informe sobre hábitos de salud sexual entre la población española realizado por la farmacéutica durante el pasado año.

La estrategia llevada por Acuam Healthcare ha tenido tres frentes: El primero ha sido la puesta en marcha de una web: dilequelequieres.com donde los usuarios pueden expresar sus sentimientos a su pareja, seres queridos y amigos enviando mensajes y colgándolos en la web, intercambiando postales con motivo del día de San Valentín o descargar fondos de escritorio. Complementando el lanzamiento de la web, Acuam, ha desarrollado una página en Facebook como apoyo a la campaña en la que se irá informando de su desarrollo y que constituye -junto con  la aplicación que permite mandar ‘corazones azules’ y  mensajes de amor entre los usuarios de esta red social- la estrategia 2.0 para este cliente. Estas acciones están contando con un gran respaldo de los usuarios y con una amplia participación.

En un segundo frente, se ha realizado una campaña de Street Marketing durante el mes de febrero con el fin de promocionar la web en la que se ha repartido chapitas con el lema de la campaña (“I Love You”) y se ha informado del objetivo de la web dilequelequieres.com. La campaña, que tenía como objetivo destacar lo fácil que es decirse ‘te quiero’ ha sido todo un éxito, repartiendo más de 7.000 chapitas durante el fin de semana de San Valentín en la capital madrileña.

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Para dar a conocer los datos de la encuesta y la web dilequelequieres.com, se realizó una presentación a los medios de comunicación el día 10 de febrero en el restaurante Ramses Life & Food. En ella, el sexólogo y doctor en medicina y cirugía  Vicent Bataller, valoró los datos obtenidos. La rueda de prensa contó con la presencia de 27 medios acreditados y con un taller de salud sexual impartido por Eva María Sánchez Ribera, directora de la empresa de asesoría de ocio adulto “Las tentaciones de Eva”.

Resultados:

La presentación contó con un seguimiento en medios de más de 300 impactos, divididos en radio, televisión, prensa escrita y medios online.


Parque del Tren Fantasma de Basurama: reciclando lo feo para divertir a la comunidad.

La situación: un proyecto de tren eléctrico elevado que nunca llegó a realizarse en la ciudad de Lima, había dejado sus inconclusas instalaciones como un feo recordatorio de de su fracaso durante más de 25 años en la capital peruana.

La solución: reciclar tanto estas tremendas estructuras como los materiales “desechables” de la ciudad (ruedas, cuerdas, botellas…) para crear un parque de diversiones público y divertido para todos, y por qué no decirlo, también muy bonito.

¿Quienes?: esos locos geniales del colectivo Basurama, a los que conocemos por estos lares por sus actuaciones en eventos como La Noche en Blanco. Un colectivo dedicado a la investigación y a la gestión cultural desde 2001 creado en Madrid que apuesta por el reciclaje y la reutilización de residuos para la creación de obras artísticas, performances o creación de espacios públicos.

¿Porqué lo ponemos aquí?: porque el concepto de “comunidad” no debe entenderse como concepto exclusivo del mundo 2.0 y porque estos chicos de Basurama nos parecen unos partners ideales para realizar todo tipo de acciones on-off… pero no os daremos más pistas ;-)

Y recuerda: Tu Basura no es Basura.


Acuam para Brandlife: Señoras que hacen páginas de fans en Facebook.

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Artículo para la revista digital de Brandlife

Hay gente para todo, y en Facebook hay señoras para todo. Desde Acuam queríamos analizar el fenómeno de las páginas de fans en Facebook y la gente de Cassetefilms nos ha proporcionado la excusa perfecta al crear “Señoras, el corto”. Podéis leer el artículo completo de la edición digital de Brandlife pinchando aquí.


Community Manager & Social Media Analyst: el Dream Team de la comunicación 2.0

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Sí usted sigue con dudas acerca de si necesita un Community Manager en su empresa, nuestra respuesta es: sí, tarde o temprano. Ahora, si la duda es ¿Y este tipo qué va a hacer aquí? La cosa se complica un poco.

Dependiendo de la fuente que consultemos las funciones de un Community Manager difieren en gran manera: desde ser una especie de Brand Angel, hasta compartir funciones de Marketing en la empresa en la que se encuentre. Pasando por ser además una experto analista, un Trendsetter, un Cool Hunter, un actualizador compulsivo, un líder de opinión… un genio de lámpara. Claramente, un Community Manager debe, al menos, tener conocimiento de todo lo mencionado y “controlar” de muchas cosas. Pero no puede ser un ser omnipresente, y de hecho pensamos que es un perfil que se especializará dividiéndose en varios según la necesidad de cada empresa. En nuestra opinión una buena combinación (para una empresa de tamaño medio/grande) es la formada por un Community Manager y un Social Media Analyst, el modelo de trabajo sería el siguiente:

- Community Manager:

  • Interactúa, da feedback.
  • Actualiza las redes a su cargo.
  • Informa a los clientes del estado de su imagen en la web.
  • Plantea acciones de PR. 2.0 y comunicación en Social Media.

- Social Media Analyst:

  • Realiza análisis exhaustivos y rigurosos de las campañas publicitarias y acciónes de comunicación de los clientes.
  • Experto en SEO y SEM
  • Buena capacidad de resumen y organización de la información para hacerla “digerible” por el cliente.

Claro que todo está por inventar, sabemos que cada empresa es un mundo diferente y lo que es el modelo ideal en una puede no funcionar en otra pero creemos haber encontrado dos engranajes que funcionan muy bien juntos, seguiremos informando.


Acuam realiza una acción en Twitter para Acción contra el Hambre

Cada Noche-Lomuria Twitter

La acción consiste en conseguir que el último tweet del día de los usuarios de Twitter sea: Cada noche 1 de cada 8 niños se va a dormir con Hambre http://tr.im/HqkN

El objetivo principal de la acción es dirigir táfico a la última campaña online de Acción contra el Hambre, de una manera novedosa en las estrategias de fundraising. La campaña está apoyada a su vez por la pagina en Facebook de Accíon contra el Hambre que goza de un gran seguimiento por parte de sus fans.

Puedes seguir la actividad de la campaña en el canal de Twitter de Acción contra el Hambre.


Redefiniendo el concepto de microespacio…

… y de publicidad “molesta” :)

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La vuelta al mundo en Facebook

Volvo ha lanzado una estrategia para promover la conducción económica y eficiente.  La campaña DRIVe Around The World se apoya en el uso de redes sociales, la marca sueca ha propuesto un concurso en el que, utilizando los contactos que un usuario tenga en Facebook, tendrá que realizar un viaje virtual en el que dé una vuelta al mundo en menos de 80 días.

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Para ello el usuario deberá seleccionar a algunos sus contactos en Facebook, con la condición de que su ubicación se encuentre a menos de los 1.333 km. de distancia que corresponden al recorrido que puede realizar el Volvo C30 sin repostar. ¿El premio? 15.000 euros que serán donados, en nombre del equipo ganador, a un proyecto para la compensación de emisiones de dióxido de carbono llevado a cabo por la organización Myclimate.

Para participar, únicamente hay que ingresar en la aplicación de Facebook, elegir a un contacto y comenzar tu viaje.


Acuam y Pfizer juntos en la concienciación sobre el Dolor Neuropático

Dolor Misterioso

En Acuam Healthcare hemos desarrollado una exitosa campaña de Street Marketig junto a Pfizer para concienciar acerca del Dolor Neuropático y sus síntomas. El objetivo principal era dar a conocer esta dolencia, objetivo que se ha superado ampliamente. Siendo un tema tan delicado y específico de los médicos especialistas, decidimos que todas las acciones que se llevaran a cabo tendrían como misión: redigir el tráfico a la web que Pfizer nos facilitó.

El concepto creativo que ulilizamos fue crear un personaje principal : El Dolor Misterioso  y cinco personajes secundarios, los 5 síntomas de El Dolor Misterioso (Urente, Frío, Electricidad, Hormigueo y Punzante).

La estrategia de Acuam en los medios se basó principalmente en : Redes Sociales, Street Marketing  y Web.

En cuanto al Street Marketing consistió en una ruta por las principales calles de Madrid en un llamativo autobús vinilado con la imagen de la campaña, en la que iban los 6 simpáticos personajes, El Dolor Misterioso y sus 5 síntomas, que iban parando e informando a las personas que paseaban por la ciudad. La información, en forma de marcapáginas y díptico, se complementaba con unos regalos de merchandising.

La campaña en Social Media se centró en tres redes sociales: Facebook, Twitter y Youtube. En ellas creamos un perfil de El Dolor Misterioso. En primera persona El Dolor Misterioso iba narrando en qué consiste el Dolor Neuropático, cuáles son sus síntomas, cómo se puede tratar…etc. Las redes sociales también nos sirvieron como canal informativo para mantener informados a nuestros seguidores sobre dónde se iban a llevar a cabo las acciones de Street Marketing, qué ruta iba a llevar el autobús cada día y quienes eran los protagonistas de la campaña.

La campaña se completaba nutriendo de información, fotos y vídeos de la acción de street los perfiles de las redes sociales y moviendo el material en internet.

> Resultados:

-Más de 25.000 contactos directos.

-Menciones en los medios

Diarios digitales

La Razón

ADN.es

La Información

Blogs

El Blog del Marketing

Estarbien.com

Biosalud

Medios de comunicación

Europa Press

Televisión de La Rioja

Revistas profesionales

Redacción Médica

PMFarma

Revista de la CESNM


CAMPAÑA SOLIDARIA DE ACUAM: 5.000 Manos

campaña 5000 manos-acuam interactive

La ONG Acción Contra el Hambre solicitó nuestra ayuda para crear una campaña de emergencia, había que salvar a 5.000 niños con problemas de desnutrición en Malí, donde la tasa de desnutrición crónica infantil asciende a más del 43% de la población infantil del país.

Para ello se lanzó el site  www.5000manos.org, donde el objetivo era conseguir que 5.000 personas alzasen sus manos para ayudar a 5.000 niños en Malí. El reto para nosotros era utilizar los Social Media para lograr esta difícil meta, pero aún más importante, queríamos lograr salvar a 5.000 niños que se encontraban en una situación límite a causa de la desnutrición.

Nuestra estrategia de Social Media podéis seguirla desde los siguientes puntos:

Facebook de Acción Contra el Hambre

Twitter de Acción Contra el Hambre @acfspain hashtag #5000manos.

www.5000manos.org

La campaña comenzó el día 15 de Octubre, y terminó el 16 de Noviembre. Teníamos 30 días para llegar al objetivo. En Acuam apostamos por esta campaña y en el poder de los Social Media para lograr los objetivos.

> Resultados

  • 180 visitas diarias a la página.
  • 420 donaciones totales.
  • Casi un 50% de donaciones gracias a la acciones de Acuam.


Acuam en los medios > Video-casting para Hoy no me puedo levantar 05/09

Modificaciones en la web de “Hoy no me puedo levantar”, en la que se incorporó la posibilidad de realizar un video-casting a través del canal de Youtube que tiene el musical.

Noticia_HNMPL_Mayo_20092


Evian bate records

Imagen 22

Este viral ha batido un Record Guinness con 45 millones de visitas en YouTube.

Se ha convertido en el anuncio más visto de la historia


32 LEDS para que tu publicidad recorra las calles en las ruedas de una bicicleta.

Sí, es posible: tu publicidad en 32 Leds paseando veloz por las ciudades.

Ya os hablamos de las posiblidades de la tecnología DID basada en las bb.dd. y los monitores de Leds.

En este caso además, le damos movilidad. Aparte del efecto de “bling-bling” y la visibilidad  del mensaje, este método tiene la particularidad de ser capaz de actualizar el mensaje de forma sencilla. Y no pensemos sólo en bicicletas pagadas por la agencia, vamos más allá. Si esto lo unimos a empresas de alquiler de bicicletas para que puedan alquilarse por los bici-urbanitas…

Unamos a eso el valor ecológico de la iniciativa.

¿Se desbordan las posibilidades? Nosotros ya hemos pensado en estas y muchas más… Pero para comentarlas mejor pedaleamos y nos vemos.


Viral de Olympus: ¿Inspiración, homenaje o parecido asombroso?

Así ha celebrado Olympus el 50 aniversario de su cámara PEN. Una película de stop motions realizada por Michael Kadelbach para lo que ha realizado más de 60.000 fotos, impreso unas 9.600 y refotografiado otras 1.800 y nada de spotproducción. Porque la vida es así: No puedes re-editar lo que ya ha pasado. La música es de Johannes Stankowski y te la puedes bajar desde la web de Olympus. Paciencia y talento para compartir en redes, portales y que corre de blog en blog.

Pero que nos recuerda mucho a otra muestra de paciencia y talento previa:

¿Cómo lo veis? ¿Un homenaje? ¿Inspiración? ¿O simplemente un parecido asombroso?


Uniqlo repite éxito con su nuevo widget: el Uniqlo Calendar.

Hace muy poco volvimos a hablar de ellos y volvemos a hacerlo.

Su nuevo salvapantallas-calendario, es ahora además un widget para blogs y redes sociales.

Bonito ¿verdad? Eso mismo piensan todos los que ya lo tienen en su perfil y en su blog.


Nuestro nuevo social media!!!!!

Cuando salieron los primeros blogs, hace 6-7 años como una herramienta de fácil gestión, edición y publicación de contenidos en la red, pocos podían imaginar que aquello era el germen de los social media.

Pronto nos acostumbramos, aunque nos costó, a las nubes de etiquetas, la navegación vertical e interminable, los enlaces, el exceso de información escrita hasta la aparición de los photblogs y los videoblogs, el emmbed code, los plugins y sus widgets, la uniformidad de las plantillas… Pero no lo olvidemos: el 45% de los usuarios medios no saben lo que es un blog aunque los frecuenten cuando llegan a uno de ellos por una búsqueda en google.

Por eso, al reestructurar nuestro blog, tiramos a la papelera nuestros usos y hábitos como bloggers, y nos hemos puesto en la piel del usuario medio para recuperar el sentido común de la usabilidad y la navegabilidad.

Con esa filosofía, hemos dado un nuevo enfoque a nuestros contenidos para darle utilidad, para compartir con vosotros nuestra perspectiva, knowhow, referencias y nuestras acciones en el mercado digital. Ser algo así como vuestro nethunter y encontrar en nuestro medio un punto de reunión con vuestras opiniones.

PAra estrechar lazos, además, compartimos en él nuestra presencia 2.0. en real time: nuestras ocurrencias más espontáneas y enlaces a contenidos de nuestros feeds de twitter y facebook , nuestro rostro y mejor sonrisa en flickr y por supuesto los principales enlaces a nuestro boya en la red: nuestra web.

Así que si queréis estar al día sobre las tendencias, referencias y planteamientos de la comunicación digital en cuanto a estrategias, creatividad-diseño y tecnología, así como de nuestra andadura, de la manera más cómoda, navegable y usable: aquí tenéis el sitio, el nuevo social media de we web you.

Esperamos vuestros comentarios y si queréis un social media adaptado a vuestras necesidades, ya sabéis donde estamos.


¿Son las marcas bienvenidas en las redes sociales?

creatividad

El nuevo estudio de Anderson Anlytics sobre redes sociales nos cuenta, entre otras muchas cosas que:

* 52% of social networkers had friended or become a fan of at least one brand,
* 17% felt positive when seeing a brand on a social network,
* 19% felt negative when seeing a brand on a social network,
* 64% were neutral or didn’t care about brands on social networks,
* 20% would like to see more communication from brands online,
* 35% would not like to see more communication,
* 45% were neutral or didn’t care.

Es decir que hay marcas que sí aportan valor aspiracional de identidad al perfil de los usuarios, por lo que se hacen fans. Son las marcas que tienen muy claro su posicionamiento de marca, aquellas que son “insignia” de la forma de ser del usuario.

Por otro lado, los que tienen una predisposición favorable a las marcas son escasamente menores a los que la perciben negativamente. Pero es un dato corrupto, puesto que es un pre-juicio. Es la misma contaminación que podemos encontrar en encuestas del tipo ¿cuál es tu cadena favorita?, cuyos datos se dan de bruces con las audiencias reales.

El principal problema para cuantificar y cualificar la relación de las marcas con los socialnetworkers es que las marcas apenas están realizando acciones en las redes. De haberlas, sí podríamos contrastar la predisposición inicial de un usuario y su interacción real con las marcas.

La mayoría de las acciones consisten en la creación de perfiles de marca y comunicación 2.0. en el que el único parámetro de cualificación de resultados es contar el número de fans, la respuesta (comentarios) que reciben las actualizaciones del feed o creer que la mera presencia de una información de la marca en el feed de un usuario implica que realmente lo lean sus amigos o contactos en la red.

Es hora de dar un paso adelante, de atreverse a hacer algo realmente creativo, de ofrecer utilidad para que los usuarios se relaciones con el resto de usuarios, se identifiquen con la marca y así vivan una experiencia de marca en su vida cotidiana. No convertirlos sólo en meros receptores de información, algo que parece haberse convertido en el principal objetivo de las campañas de comunicación 2.0. ¿nos hemos olvidado de la interactividad, de la creatividad?

Va siendo hora de hablar de publicidad, de publicidad 2.0. y de creatividad 2.0. Nosotros nos atrevemos ¿te apuntas?