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Acuam presenta PharmaChannel®, el nuevo canal de publicidad para el selector SALUD

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Hoy en día cuando accedemos a internet lo hacemos principalmente por el móvil. Según un estudio de la empresa Accenture, la penetración de usuarios de internet móvil en España alcanzó un 84% en 2013. Fuera de casa o en nuestra actividad profesional encontramos cada vez más locales de todo tipo, desde centros comerciales a hoteles, aeropuertos y demás, que nos ofrecen una conexión wifi que aprovechamos para no excedernos en el gasto de nuestros datos. Es por ello que Acuam te ofrece PharmaChannel®.

¿Qué es PharmaChannel®?

  • Un canal de publicidad que utiliza el WIFI de tu negocio ( no es un servicio que ofrece WIFI gratis o libre )
  • Una herramienta para promocionar tus productos o dar publicidad a otras marcas, incrementando tus ventas (o como herramienta de negociación con proveedores)
  • Y un producto que te permitirá conocer mejor a tus clientes.
PharmaChannel ®

PharmaChannel ® Tu nuevo canal de Publicidad para Pharma.

¿A quién le interesa PharmaChannel®?

A propietarios y gestores de negocios y a las marcas de diferentes sectores para conseguir acercarse al usuario de mayor calidad, es que está en el punto de venta.

Puede aplicarse en cualquier tipo negocio: 

  • Centros comerciales, tiendas.
  • Ferias, congresos, conciertos, campos de fútbol.
  • Hoteles.
  • Restaurantes…

¿Qué beneficios puede aportarme?

  • Mejor conocimiento del cliente
  • Segmentación para campañas de mailing.
  • Acciones de marketing adaptadas a los usuarios de mi negocio.

Utilizando este potencial y pensando en el entorno sanitario, nace PharmaChannel®, adaptado para:

  • Hospitales, clínicas privadas.
  • Consultas médicas de diferentes especialidades.
  • Farmacias, ópticas.
  • Congresos.


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Una herramienta que le permitirá interactuar con su paciente o usuario, recabar datos de su patología, embarazo o frecuencia de visita y aprovechar para promocionar su establecimiento.

Tienes toda la información en www.pharmachannel.es

Puedes contactar con nosotros en el téléfono 917158884 o en info@acuam.com.

 

 

! Globolízate ! la campaña con la APP que te motiva a ser solidario

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Desde nuestro cliente ( Janssen Cilag ) para la patología  sobre cánceres hematológicos (cancer de la sangre) recibimos el brief para participar en el concurso de esta acción digital:

¿Cuál es la necesidad del Cliente?

  • Concienciar a la población a la población sobre la existencia de cánceres hematológicos que afectan tanto a pacientes como a sus familiares y amigos (awareness patologías).
  • Dar a conocer el lado solidario de Janssen que  involucrado con las asociaciones de pacientes apoya a los que sufren estas enfermedades (awareness Janssen).

¿Qué planteamos desde ACUAM? La Estrategia

App + web para obtener el mayor número de impactos.

1 globo = 1 impacto = 1 persona sensibilizada

  • Call to action & Viralización de la acción para conseguir que los usuarios interactúen con la acción propuesta.
  • Chat Bot conversacional: Mantener una conversación con una persona al proveer respuestas automáticas.
  • Relacionando la imagen del globo(rojo/blanco) con el apoyo a los pacientes con este tipo de cánceres.
  • Generando globos virtuales llenos de esperanza como gesto de apoyo a los pacientes.
  • Cuantos más globos generemos y compartamos o invitemos a crear mayor nº de personas reciben el mensaje de la campaña.
  • La esperanza se tangibiliza en la esperanza que llena los globos y crear un símil entre la circulación de la sangre con los globos sobre un mapa de España donde geo posicionan cada globo.
  • El enganche viene por el tipo de interacción, el recuerdo semanal de llenarlo y la altura que coja para ser visto mejor y el carácter de equipo al unirte a otros globos de tu zona.

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¿Qué conseguimos?

  • Impactar con el mensaje + info a ciudadanos, dar opción de más info a familiares o pacientes y especialmente el bot conversacional. Además de almacenar “datos” sobre el nivel de interés/conocimiento por zonas geográficas.

¿Cómo funciona la App dentro de la campaña? Y llegaron los Bots a la salud española…

 Usabilidad + innovación 

  1. Descarga Gratuita + acceso sin logo (solamente geoposiciona y guarda Nick).
  2. Inicio con un enrollment con un chatBot, despierta la curiosidad y es supernovedoso, evita formularios barrera.

 Interacción y engagement

  1. Se propone una acción lúdica y muy rápida con la que el usuario podrá inflar un globo virtual y acompañarlo de un mensaje de apoyo.
  2. Geolocalización. La app ubicará tu globo en el mapa en función de donde lo hayas inflado.
  3. Una vez creada la animación, se podrá compartir en FB, Instagram, Whatsapp, Youtube , LinkedIn o Twitter, de acuerdo a las aplicaciones que tenga el usuario en el móvil.
  4. Gamificación: El usuario podrá seguir generando más globos y compartiendo videos o mensajes, lo cual le permite ganar más puntos = más globos. Acumulando globos en un ranking por comunidades.

Challenge

  1. Contador de Globos hinchados: Contador en el que la app informa el número de globos hinchados para saber cuan lejos estamos de conseguir el reto.

Otras funcionalidades:

  1. Notificaciones Push: Lo destacable es la inmediatez, despertando al móvil esté o no ejecutando la aplicación. A través de la cual podremos enviar notificaciones a los usuarios sobre el estado de su globo, nueva información sobre los canceres de la sangre…Es una de las partes en la que pretendemos crear engagement para que la app no sea de un solo uso.​

Estamos construyendo una marca con el globo.

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¿Cómo funciona la Web dentro de la campaña?

Objetivo:

Crear una web de referencia para la campaña “Globolizate” y establecer los pilares con los primeros contenidos para la creación de una web dedicada a público en general, pacientes y cuidadores de pacientes con enfermedades de la sangre.

Lo más destacable es el inicio del engagement con los pacientes creando la sección “SI ERES PACIENTE TE AYUDAMOS”, que busca brindar orientación sobre apps como Care4Today (gratuita) para el control y seguimiento de los fármacos que debe tomar el paciente. Y servicios de prestamos de material ortopédico con AEAL Apoya.

¿Qué hemos desarrollado desde ACUAM®?

  • Consultoria Digital en salud ( Health Mapping )
  • Idea concepto creativo Globolizate y estrategia digital ( con base en una idea inicial offline del globo y el claim “llénalo de esperanza”)
  • Branding
  • App & Web Desing ( diseño y desarrollo iOS + Android nativas)
  • UX – Diseño de experiencia interactiva
  • BOT: diseño de modelo conversacional e interacción de los robles según uso de la app.
  • Social media engagement ( gestión canales Facebook + YouTube) Patient Engagement
  • Web & App Analytics
  • Gestión de B.B.D.D. ( modelo de datos )










Stands Interactivos del off al on: Acuam para Pfizer

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Si hay algo que nos diferencia es nuestra visión del proyecto en el que trabajamos y sus objetivos, y desde luego los clásicos stands de congresos de salud es algo en algo en lo que ponemos un acento especial, es decir ante un trabajo con periodo de caducidad en el tiempo como es el un stand que al final del congreso suele terminar almacenado o incluso deshechados, tratamos de darle un a vuelta e ir más allá, no solamente trabajar con el concepto de inmediatez del congreso y presencia física de los visitantes, nuestro mantra es … “porque atender a los habituales 500-100 asistentes que por otra parte les conocemos  a todos, cuando hay miles de profesionales en internet que no pueden asistir y queremos que vean nuestros stand vía streaming o participen de nuestros talleres y charlas vía hang-out etc”

 

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Ese es nuestro valor añadido.. hacemos de los stands de nuestros clientes una experiencia de interés no solo para asistentes sino para llegar a miles de profesionales o posibles leads . Por el mismo coste de producción la experiencia de usuario y recuerdo de marca es memorable, y eso hemos hecho en los pasados congresos de la AEDV y SER en Zaragoza y Barcelona con Pfizer y su producto Enbrel, hemos ido un paso más allá de lo tradicional, eso ya lo hacen otros…
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Éxito de participación y repercusión de nuestra App GLOBOLÍZATE para JANSSEN

 

 

Desde ACUAM Healthcare hemos desarrollado la plataforma web y aplicación con tecnología `bot´ GLOBOLÍZATE para JANSSEN con el propósito de concienciar y sensibilizar a la población de los cánceres de la sangre.

Nuestra experiencia ha sido muy positiva y la acogida en los medios de comunicación ha sido un éxito sin precedentes. Medios del sector salud como ConSalud, Diario Médico, Infosalus, El Médico Interactivo, entre otros muchos, se han hecho eco de la acción.

El ámbito tecnológico y del marketing no ha sido menos y también ha querido compartir el proyecto dado que hemos utilizado tecnología `bot´, un interfaz conversacional que interactúa con los usuarios y los invita a participar, animar y compartir con otras personas el reto a través de las redes sociales.

Sin duda el desarrollo de apps con integración `bot´ demuestran el valor real de nuestra apuesta por las tecnologías que ya están implantando las multinacionales de la comunicación a nivel mundial.

La acción ha superando a día de hoy el objetivo de 37.000 globos virtuales y ahora vamos camino de los 40.000

Sigue las noticias publicadas en los siguientes enlaces:

Leer la noticia en SEHH

Leer la noticia en Infosalus

Leer la noticia en EcoDiario

Leer la noticia en La Información

Leer la noticia en Diario Médico

Leer la noticia en Diagnosticnews

Leer la noticia en Medicina21

Leer la noticia en Periódico de La Publicidad

Leer la noticia en BRIEFLAND Magazine

Leer la noticia en Vademecum

Leer la noticia en ConSalud

Leer la noticia en Reasonwhy

Leer la noticia en RTVCYL

Leer la noticia en El Médico Interactivo

Leer la noticia en Marketing Directo

 

 

Hable con su cliente (literalmente) …o ponga un BOT.

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Usando un interfaz conversacional para mantener la atención del usuario 

Un laboratorio farmacéutico, top player en investigación a nivel multinacional, nos pidió una acción de Brand Awareness para difundir su dedicación a las enfermedades ligadas a los canceres de la sangre.

La estrategia comprendía un evento, y una app (Globolízate) para centralizar las acciones ligadas al evento. Una web de apoyo completaría la parte didáctica, y una campaña en medios daría el pistoletazo de salida a la comunicación de la acción.

Hasta aquí todo correcto. El “pero” : los estudios indican que conseguir que los usuarios descarguen una app es cada vez más difícil, y si a eso se suma que la utilidad de la app iba a ser de mero awareness, y que además el cliente esperaba que los usuarios la mantuvieran en su teléfono durante al menos los tres meses de la campaña, la cosa se pone más peliaguda en términos de engagement y  diseño de experiencia.

 

El departamento de UX de Acuam® propuso la inclusión, por primera vez en este tipo de acciones, de un interfaz conversacional dentro de la app. Sus funciones serían varias :

  • Recibir al nuevo usuario al principio de la acción
  • Proponerle ciertas partes de la navegación de la app
  • Hacerle partícipe, cada semana, de las novedades y actualidades de la campaña

Aquí hay que anotar un punto importante : ¡interfaz conversacional no es lo mismo que chatbot! el primero es la aplicación de una estrategia de interacción con el usuario a través de preguntas y respuestas , mientras que el segundo es una plataforma tecnológica, basada en un tipo de inteligencia artificial, que permite la implementación de un interfaz conversacional autónomo.

En cualquier caso, el valor real de nuestra proposición conversacional está garantizado. Y es el por lo siguiente : En el momento de utilizar la aplicación, el usuario se siente acompañado por alguien. Subrayo ese “se siente” porque, aunque al otro lado de la conversación solo hay una máquina, las formas como ese alguien le saluda, le acoge, y le guía se asemeja a una interacción humana. Y esas formas suponen una novedad en el mundo de la comunicación interactiva, especialmente en la etapa crucial de toda app que pretenda tener éxitos : los primeros 5 minutos. Al igual que en una conversación humana, si el usuario termina esos primeros 5 minutos con una experiencia agradable, la probabilidad de que continúe usando la aplicación se multiplica exponencialmente.

 

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Así que implementamos nuestro pequeño agente conversacional en la app, que permite al usuario una primera experiencia de contacto con la marca. Evidentemente, este recurso no sirve de nada si no se usa como componente de una experiencia global de app. Introdujimos una interacción (inflar un globo virtual y ver en tiempo real cómo se añade a los miles de globos creados por los demás usuarios) verdaderamente potente, que complementa la conversación y deja al usuario totalmente impresionado en los primeros minutos de utilización.

 

En conclusión: una visión estratégica de diseño de UX, junto a una propuesta creativa con un factor “wow” alto y un cliente que ha confiado en la apuesta arriesgada, han dado como resultado una acción increíblemente exitosa, que ha permitido a la marca sobrepasar sus expectativas. Reto  superado 🙂

Más info de la acción/campaña: aquí

App: Descargar iOS

www.cancerdelasangre.com

Vicente O. 😉

Head of UX at Acuam@

 

 



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¿Objetivo de la la formación online continuada acreditada para profesionales de la salud?

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 En el ejercicio de la medicina y en la práctica clínica actual se produce una constante innovación en los conocimientos y en las técnicas de diagnóstico y tratamiento que obliga a los profesionales sanitarios a una actualización continua para una mejor atención a los pacientes.

La formación continuada y acreditada online, definida como el conjunto de actividades que ayudan a adquirir unos conocimientos, habilidades y actitudes que facilitan tener una competencia profesional, ayuda también a mantener y mejorar dicha competencia. El proceso exige al profesional sanitario un esfuerzo cada vez mayor para dispensar cuidados de alta calidad a la población que atiende. Aun constituyendo el núcleo principal de los programas formativos, los conocimientos científicos tienen una vida corta y necesitan sustituirse o renovarse adecuadamente de forma periódica.

Asimismo, la calidad, el rigor científico y el contenido de los cursos de formación continuada han de responder a una necesidad real del profesional y son aspectos clave para determinar el éxito de un programa formativo.

Bajo estas premisas ACUAM® desarrolló Campus Diabetes. para LifeScan (Jhonson&Jhonson) y Janssen Cilag

Como agencia acreditada por la CFC trabajamos continuamente en proyectos de formación online.  Sabemos las necesidades del sector Salud y por ello confeccionamos programas formativos online a medida para profesionales sanitarios para obtener el mayor número de créditos.

La organización de actividades de formación continuada en España ha sido preocupación constante de muchos colectivos: administración sanitaria, colegios profesionales, sociedades científicas, universidades, organizaciones sindicales, la industria farmacéutica y otras entidades privadas.

En este contexto, el sistema de acreditación de la Formación Médica Continuada y Acreditada proporciona un sistema de medida para valorar objetivamente el esfuerzo individual en mantenerse competente y un elemento decisivo para mejorar la calidad de la oferta formativa y fomentar la participación de los médicos.

 

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Desde  ACUAM,  proponemos claves de éxito para diseñar e implementar un proyecto de formación online médica continuada:

  • Crear un plan formativo adaptado a las necesidades. Conocer las necesidades de formación, es fundamental. Además de hacer preguntas, despertamos el interés de nuestro colectivo convenciéndoles de que nuestra propuesta tiene engagement.
  • Diseño a medida. Ofrecemos una experiencia formativa online y personalizada. A través de un  cuestionario self-assessment conseguimos que el alumno acceda directamente al contenido que necesita ver. La capacidad de absorción de la información es muy personal: es nuestro deber aportar una variedad de formatos y que cada uno construya su propio camino.
  • Presentaciones bajo una filosofía innovadora. Nuestra máxima es crear formatos eficaces. La tendencia actual potencia foros muchos más interactivos, visuales y breves, centrados en los puntos más importantes.
  • Interactividad y user experience (UX). Las herramientas tecnológicas facilitan una interacción fluida entre los participantes. Es nuestro deber potenciar nuevas iniciativas y nuevas formas de aprender y difundir los conocimientos a través de técnicas de trabajo en grupo, dinamización de contenidos, interactividad, medición de lo aprendido, entre otras. Todo esto forma la experiencia de aprendizaje del usuario.
  • Self-awareness. Una formación de éxito se consigue haciendo que el alumno conozca su nivel y para ello es clave realizar una evaluación continua. En este sentido, distribuir cuestionarios de evaluación a lo largo de la formación nos permite reevaluar el material que necesita revisar el profesional y ofrecerle así la mejor experiencia de formación.
  • Formación multidisciplinar. El manejo del paciente requiere una comunicación directa entre atención primaria, especialistas, farmacéuticos, enfermería y el propio paciente. Cuanto más facilitemos a estos agentes interactuar y participar juntos en procesos de formación, mejor resultados obtendremos.

 

El sistema de acreditación en España, según un estudio realizado en la Comunidad de Madrid, ponía de manifiesto que el 35,9% de los médicos de Atención Primaria de esta Comunidad opinaban que la Formación Médica Continuada y Acreditada debería ser obligatoria.

La valoración pedagógica de una actividad se realiza en base a componentes cuantitativos (duración de la actividad) y cualitativos (Objetivos, pertinencia, organización, metodología y evaluación).

La consecución por parte del alumno de una actividad de Formación Médica Continuada y Acreditada supone que los créditos concedidos a la actividad serán reconocidos para su carrera profesional.

¿Qué ofrece una formación  como Campus Diabetes a los profesionales sanitarios?

Una estructura y contenidos constantemente actualizados que incluirán un módulo básico de formación y diferentes módulos avanzados mucho más específicos, que pretenden hacer del proyecto una herramienta flexible implementada “ad hoc”, con acceso completo a sus contenidos en plataforma on-line y/o con formaciones presenciales en función de necesidades específicas.

Los diferentes módulos de Campus Diabetes, además de actualizados con las últimas evidencias científicas disponibles, tienen como objetivo final enseñar y ser muy útiles en la práctica clínica diaria.

¿Cuáles son sus objetivos?

Conseguir que Campus Diabetes sea el lugar de referencia para aquél profesional que necesite actualizarse con respecto a cualquier campo de influencia de la patología.

Aumentar la calidad de las actividades asistenciales de los profesionales sanitarios implicados en el área de la diabetes.

Conoce toda la información en el siguiente enlace: Campus Diabetes

Todo el programa formativo de Campus Diabetes está acreditado por Acuam y la Comisión de Formación Continuada (CFC).

 

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Lanzamos el Reto Kömmerling, un edificio ZERO ¿Desconectado y sostenible?

 

 

EDIFICIO ZERO TÉCNICA Y ECONÓMICAMENTE VIABLE

KÖMMERLING ha decidido construir un nuevo edificio de oficinas en su Sede de Camarma de Esteruelas, anticipándose a la legislación del año 2020 en el que todos los edificios de nueva construcción serán Edificios de Consumo de Energía Casi Nulo y superando sus requisitos con la construcción de un Edificio de Consumo Nulo.

 

Gracias a el Proyecto Zero City Projects® y ma multinacional Kömmerling lanzamos esta acción estratégica como concurso de arquitectura y con diferentes línea de acción para la campaña digital:

– Consultoria digital estratégica

– Desarrollo web

– Acciones de emailing, campañas Facebook Ads

– Gestión del Social Media Management

Resultados por el momento: 20.000 reproducciones del vídeo / Alcance entre publicaciones y visitas webs a más de 200.000 personas de toda España.

 

Y planteamos un reto a los arquitectos: EL RETO

 

Desde KÖMMERLING creemos que la construcción del mañana ya ha llegado y nos sumamos al movimiento Zero. Por eso, generamos la oportunidad con la propuesta de un proyecto práctico y tangible que sea la demostración de que el cambio es posible.

La pregunta es: un Edificio Zero técnica y económicamente viable ¿es posible?

Descubrelo aquí: www.retokommerling.com

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eHealth 2.0 Europe Barcelona, estaremos con el equipo de StartUpBootCamp Berlin

El 10 de mayo estaremos presentes en una de las citas más importantes del ecosistema de StartUp e inversión de Europa, será en Barcelona invitados por el equipo de StartUpBootCamp de Berlin para mentorizar junto a otros colegas internacionales su FastTrack, gran oportunidad de conocer a emprendedores nacionales en proyectos de nuestro entorno al salud. Nuestro CEO Óscar López será mentor de las rondas del día 10.

http://bit.ly/1TaNQg4

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Imprescindible 29 junio Invierte Salud

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Imprescindible el 29 junio Invierte Salud estaremos presentes como inversores con nuestra aceleradora eHealth “HealthMEups”

Participa con tu StartUp !!

http://www.inviertesalud.com

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Barómetro DudasDeMujer.com 2015 ¿Qué preguntan las mujeres sobre su salud en internet?

Cada 3 segundos hay una consulta sobre salud femenina en internet, ¿Qué preguntan y quién la responden?

Desde la plataforma de Salud de la Mujer DudasDeMujer.com® enfocada en crear un espacio seguro para la mujer en internet han recogido durante un ejercicio todo el DATA de las consultas, edades provincias y patologías para extraer un Barómetro muy acertado y real de uno datos que carece el mercado actualmente, la usuaria/paciente mujer a nivel digital y excluyendo los entornos de marcas comerciales de los que la mujer suele huir.

 

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El resumen en esta infografía es evidente, preguntan muy centradas en temas exclusivos de la mujer, por todas la provincias y LATAM, de todas la s edades y con alguna preguntas estrellas como:

– Qué es un Útero hipotrófico?

– Cómo saber si estoy embarazada aunque me halla bajado al regla?

– Cómo saber si perdí mi virginidad?

– Tengo 46 y hace meses que no me viene la regla, es menopausia?

– Mamas fibrósas

– Flujo rosados después de hacer el amor

– Olvido métodos anticonceptivos

más de 5.000 preguntas hasta hoy en la plataforma siendo una gran base de datos de consulta para las mujeres.

 

En resumen la usuaria media no es como se solía pensar ( muy joven y centrada en temas de sexualidad) el perfil general es este:

– Mujer 30,6 años

– Se conecta vía smartphone ( Samsung y Motorola)

– Consulta 3 páginas de media y permanece 2 minutos

– Categoria más visitada MENOPAUSIA

– Dudas más recurrentes ( menstruación, virginidad, anticoncepción, Candidiasis, Cistitis, Osteoporosis, Menopausia, Embarazo, Cambios del cuerpo por perdida de la virginidad )

– No consulta al médico o apenas ni tampoco a sus familiares o amigos por vergüenza.

 Zonas más activas: Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Andalucía, Bilbao, Zaragoza.

 

Los nuevos perfiles profesionales del sector eHealth, ¿estás preparado?

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A medida que el efecto digital se afianza, surgen nuevos cargos ejecutivos en las empresas con poderes para cambiar su cultura interna y aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías. El sector del HealthCare no escapa a ello. Dos de los nuevos perfiles profesionales que parecen haber venido para quedarse son el director de Digitalización ( Director digital )  o Chief Digital Officer (CDO) y el Patient Engagement Leader ( Patient advocacy o Patient experience leader).

En el primer caso, la función del director de Digitalización es encabezar la transformación digital de una organización. Su labor se centra en la importancia y gestión estratégica de la información en una economía digital. Se encarga del consumidor digital y supervisa la estrategia y la tecnología con el fin de lograr una experiencia del cliente integral y satisfactoria. Una estrategia digital que requiere un enfoque integral, con la vista puesta tanto en la web, las redes sociales y los móviles como en las plataformas tradicionales.

El CDO debe diseñar y ejecutar las estrategias digitales que aumenten el posicionamiento de marca a través de tres acciones principales: determinar quiénes son y dónde están los llamados ‘influencers’, personas con gran presencia y credibilidad en Internet, para difundir el mensaje corporativo entre sus públicos de interés; escuchar a estos y establecer un diálogo con ellos.

Tal vez el ejemplo más conocido de la importancia de los CDO fue la campaña de reelección del presidente Obama en 2012, en buena parte lograda gracias a la labor del equipo de líderes digitales con el que contó.

Las responsabilidades del CDO son variadas y están aún en evolución en un mundo tan cambiante como el digital, aunque su cometido clave es liderar la transformación digital de la empresa. Por lo tanto, esta figura debe tener a la vez capacidad de gestión y ser conocedora de los avances tecnológicos. Hay profesionales con un buen conocimiento del negocio o con habilidades técnicas, pero pocos que dispongan de ambas cosas, lo que hace que sea complicado encontrar este perfil. La falta de criterio digital en la industria es un clásico que nos encontramos y me suelo encontrar, esto no es crítica, es realidad y ello nos lleva a presupuestos fuera de punto, gastos innecesarios, falta de consecución de objetivos coherentes, Kpis sin sentido y sobre todo el no saber el motivo de las acciones, la causa y el fin, especialmente cuando veo la falta de interés en el dato que me encuentro en el día a día digital aunque todo el entorno hable de ello… pero que lo hagan otros o los grandes, tenemos que ser audaces y aprender a hacer el futuro con nuestras propias manos y recursos, eso es innovación & emprendimiento del bueno.

La figura del CDO es común en Estados Unidos, no así en España, donde los movimientos son aún muy tímidos y el cargo es poco demandado. McDonalds, Harvard Business School, Starbucks, Warner Brothers, Disney, Simon & Schuster o Harper Collins ya disponen de este tipo de altos ejecutivos en Estados Unidos.

Un estudio de Gartner, empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información con sede en Connecticut, asegura que el 25% de las organizaciones van a contar con un CDO este año. Según un informe de Chief Digital Officer Club, asociación que reúne a este tipo de ejecutivos, en 2013 había 488 directores de Digitalización en el mundo y para finales de 2014 se esperaba que la cifra se multiplicase hasta alcanzar los 1.500. El 80% son hombres y mayoritariamente de entre 40 y 49 años. Además, en el estudio se destacaba que los CDO predominaban en sectores como la publicidad y los medios de comunicación, especialmente afectados por las nuevas tecnologías.

Para que su labor sea exitosa, el CDO debe de estar integrado en la alta dirección, muy cerca del consejero delegado o del director general, que marca la estrategia interna a seguir. Si se le integra en otros departamentos, como en el de Marketing, es más complicado que se cumplan los objetivos.

Precisamente para alcanzarlos, además de esos conocimientos técnicos y del negocio, e integración en la alta dirección, el CDO debe tener capacidad de liderazgo e influencia pues se encontrará con resistencias a los cambios, orientación a resultados e iniciativa para lanzar nuevos retos y fórmulas de relación con los clientes.

El cargo de director de Digitalización, aunque necesario, debería ser perecedero, señal de que la conversión a lo digital se ha producido con éxito en el seno de la empresa.

Otro perfil muy a tener en cuenta es el Patient Engagement/Experience Leader, la persona responsable de facilitar la interacción/comunicación entre los diferentes stakeholders de salud. Su misión es generar espacios, dinámicas y métodos de co-creación entre instituciones, hospitales, profesionales de la salud, farmacéuticos, etc. y los pacientes y sus asociaciones con el fin de analizar las necesidades de estos últimos, generar ideas, estudiarlas, conceptualizaras, redefinirlas, aprender, experimentar.

Es el responsable de diseñar e implantar de forma consensuada con otras unidades de la compañía (Marketing, Médico, Market Access…) programas y acciones centradas en el paciente para mejorar el engagement (compromiso de los pacientes/familiares) y facilitar la comunicación de estos con los profesionales para mejorar sus condiciones de salud, aumentar su calidad de vida y la adherencia a la medicación, entre otros objetivos.

 

El Patient Engagement Leader debería fijarse tres líneas de trabajo principales centradas en la activación del paciente para la prevención de enfermedades y promoción de estilos de vida saludables:

  • Información. Se trata de conseguir que los pacientes estén mejor informados sobre sus patologías ( pacientes activos o emponderados), así como sobre los riesgos y beneficios de las distintas opciones terapéuticas, y ayudarles en la toma de decisiones que sean más acordes con sus valores personales.
  • Formación. Es necesario aumentar la concienciación y el conocimiento de los beneficios y repercusiones de una mejor adherencia a los tratamientos (health Coachers + pacientes expertos voluntarios).
  • Participación activa de los pacientes en proyectos clínicos y programas integrales de adherencia (abordaje holístico), calidad de vida, satisfacción, nivel de felicidad, optimismo, motivación, entorno de vida, etc.

Cada vez son mayores las evidencias de que un mayor patient engagement conlleva importantes beneficios, tanto para los pacientes como para los proveedores de salud.

En el caso de los usuarios, los que se preocupan más por su salud son los que obtienen mejores resultados: aumenta su adherencia al tratamiento, buscan atención cuando la necesitan, son menos propensos a hospitalizaciones de urgencia y se comunican activamente con sus médicos para informarles de cambios en su estado de salud o de sus necesidades de atención.

Para los proveedores de salud, podríamos enumerar las siguientes ventajas:

– Un paciente empoderado, bien informado y satisfecho, ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de mejora de los estándares de calidad y atención sanitaria, así como de reducción de costes.

Mayor rentabilidad y productividad. Los datos muestran que los pacientes concienciados con la mejora de su salud normalmente requieren menos tiempo de atención, conciertan menos citas médicas y recurren en menor medida a los servicios de urgencias.

Trabajo más satisfactorio. El compromiso del paciente hace el trabajo de los proveedores de salud más interesante, eficaz y satisfactorio, ayudando a mejorar los porcentajes de permanencia en sus puestos de trabajo de médicos y otros profesionales de la salud.

En el caso concreto de la industria farmacéutica, como dice Raquel Gómez Consultora en eHealth y Patient Engagement Leader independiente “poner al paciente en el corazón de la organización implica, entre otras cuestiones, el acceso a esos consumidores de salud; poder hacer observaciones directas, conocer sus insights/necesidades individuales; ayudar a empoderarles, conociendo mejor las patologías, riesgos y beneficios de las distintas opciones terapéuticas y apoyándoles en la toma de decisiones; mejorar los resultados en salud gracias a una mejor adherencia a los tratamientos con programas de seguimiento individualizados.”

No obstante, lograr el patient engagement no es tarea sencilla, ya que requiere un cambio cultural importante, además de la implementación de soluciones y sistemas técnicos innovadores. Todo ello en un marco de atención médica muy complejo. Por un lado, con pacientes que tratan de comprender los servicios de salud básicos, que carecen de conocimientos sobre salud o acerca de sus condiciones médicas. Por otro lado, el sistema en muchas ocasiones parece indiferente a los deseos y necesidades de los usuarios, con profesionales que no pueden proporcionar la información que necesitan para adoptar las medidas más adecuadas respecto a su cuidado y tratamiento. Incluso cuando los pacientes reciben información detallada, pueden verse abrumados por la misma ( planes de adherencia rutinarios que no evolucionan de las habituales llamadas telefónicas rutinarias y test poco fiables sin innovación, apps repetitivas, y tecnología empedrada como fin y no como medio) o por su inseguridad y la falta de confianza en sus propias decisiones.

#Pacientes con bajos niveles de alfabetización en salud, a los que resulta difícil seguir las instrucciones sobre cómo cuidar de sí mismos o adherirse a tratamientos, y lo má importantes el Patient Engagement leader o responsable dentro del industria o plataforma y asociaciones es el responsable de entender, conocer y evitar que el mismo se sienta como un experimento en manos de los que realmente le pueden ayudar ( la industria ) y le dejen libremente interactuar con otros pacientes ( especialmente los expertos) para descubrir y sociabilizar su enfermedad o patología con iguales o familiares.

Nuestro labor es estar al lado y aportar,  no usar ni exprimir, para tratar con el paciente  – para mí al menos –  la mejor recomendación es dejarle actuar y aportar, nunca abrumar ni controlar. Llego el momento de un plataforma exclusiva para ellos ( Patientlikesme , Healthunlocked,  DudasDeMujer.com ,  kronikoensarea ) donde de manera local puedan encontrar apoyos y donde todos los planes y activos estén presentes sin pertenecer a ningún player, donde el lema sea “Todo para el paciente.. pero con el paciente”.

 

Por Óscar López Moreno  @Oscar_LM  / CDO Acuam® & eHealth Disruptor

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Nuestra StartUp DudasDeMujer.com en SmartHealth Talent

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UNA DE CADA VEINTE visitas en Google son sobre salud y 6 de cada 10 consultas sobre salud son realizadas por mujeres y por ello surgió DudasDeMujer.com® el espacio de salud segura para la mujer en Internet, en una herramienta dedicada el 100% a ellas. DudasDeMujer.com® nace con vocación de servicio público, con un espíritu abierto y un resultado eficaz, como consecuencia de sus permanentes actualizaciones.

Sólo una de cada diez preguntas acaba en una web médica acreditada, seria y fiable. DudasDeMujer.com® contiene 24 áreas temáticas y más de 5.000 respuestas, habiendo alcanzado ya 11.000 usuarias recurrentes.

Ante estos datos, Google anunciaba hace tan solo unos días que empezará a tomar medidas por la falta de seguridad y sumando otros factores, como que la mitad de las españolas entre una franja de 18 a 24 años nunca ha acudido a un ginecólogo, o que la vergüenza y la falta de confianza es lo que hace a las mujeres, especialmente a las adolescentes, consultar en lugares anónimos de internet sus dudas de salud… nada más y nada menos que sobre su salud. No es una tendencia ni un fenómeno aislado, sino un hábito: la consulta sobre síntomas es la tercera función más utilizada en Internet después de leer el correo electrónico y usar buscadores. Un total de 1.400.000 preguntas al mes que buscan respuestas, de las cuales el 58% proceden de mujeres. Pero ¿encuentran esas respuestas? Especialmente están en riesgo las adolescentes con un índice alto de desconocimiento sobre su salud y autocuidados muy alto por los datos que nos arrojan las consultas que manejamos día a día.

En este escenario de inseguridad en Acuam® detectamos una oportunidad para todos los agentes que intervienen en la salud (pacientes, profesionales médicos e industria) ya que vivimos un cambio de paradigma: el paciente está asumiendo un papel protagonista en la salud. Y quiere respuestas.

Ser paciente ya es un rango y su condición es la que va a dominar la medicina en el futuro. Esto llevó a Acuam HealthCare, la consultora especializada en eHealth y Patient Engagement a lanzarse y visionar una start-up enfocada en la salud de la mujer y su seguridad online. Como dice su CEO, Óscar López: “Después de años evolucionando nuestra área de expertise en el target más motivador y activo online “las mujeres y su salud”, detectamos muchas carencias en este ámbito, y que no podían cubrirse desde la industria”.

Se habla del paciente, en este caso mujer, pero sin contar con ellas: “Después de un proyecto piloto de éxito en 2010, Acuam se lanzó en 2014 a desarrollar su programa como herramienta social y útil para la mujer, de manera independiente, sin ayudas y con capital propio”. DudasDeMujer.com® nació para crear el espacio de salud segura para la mujer en Internet. Una plataforma de pacientes 100% mujeres donde encontrar contenido real de usuarias como ellas y poder apoyarse en profesionales de manera global o localmente. A la mujer le gusta conectarse, emocionarse y empatizar entre ellas, los habituales espacios o consultorios médicos genéricos para ambos sexos no les motivan ni emocionan y los foros femeninos no les generan seguridad por su anonimato en las respuestas. ●

Vía SmartHealth

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Visita: wwwDudasDeMujer.com

 

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ResearchKit de Apple: tres razones para que la industria farmacéutica sea optimista

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La presentación del SmartWatch de Apple a principios de marzo en San Francisco dejó varios titulares interesantes. Uno de ellos fue el anuncio de una plataforma de software de código abierto con el objetivo de convertir los 700 millones de iPhones en herramientas de diagnóstico médico y a los dueños de esos teléfonos en posibles participantes en las investigaciones.

ResearchKit podría permitir aplicaciones de diagnóstico aprovechando prestaciones del iPhone como micrófonos, pantallas y acelerómetros. Las primeras cinco aplicaciones creadas con ResearchKit están disponibles en la actualidad y diseñadas para ayudar a luchar contra el cáncer de mama, el asma, el Parkinson, la diabetes y la enfermedad cardiovascular. En este horizonte de integración de la tecnología móvil aplicada a la salud y la investigación médica, hay en principio tres motivos para el optimismo, especialmente para la industria farmacéutica.

  1. Redefinir las aplicaciones de la industria farmacéutica de recogida de datos del mundo real. Uno de los mayores dolores de cabeza de los laboratorios es reclutar a ciudadanos para participar en las fases II y III de los ensayos clínicos y establecer así la eficacia y seguridad de un fármaco. Jeff Williams, jefe de operaciones de Apple, mostró su esperanza de que ResearchKit ayude a resolver problemas de la investigación médica como la poca participación de pacientes o la comunicación unidireccional entre estos y los médicos. Si bien es cierto que las posibilidades de ResearchKit dentro del marco clínico y legal actual son limitadas, también es verdad que cada vez se impone más la idea de que la capacidad que tienen las nuevas tecnologías de recabar datos de los entornos de la ‘vida real’ está siendo infrautilizada por la industria farmacéutica. Capacidad y déficit que quedan aún más en evidencia con los teléfonos inteligentes. Una capacidad para reunir conjuntos de datos del mundo real a gran escala que supondría incluso que la industria farmacéutica puede empezar a redefinir ensayos en fase IV, centrada en los riesgos, beneficios y uso óptimo de un medicamento tras su comercialización.
  2. mHealth: Apoyar el desarrollo de aplicaciones clínicamente relevantes para mejorar la gestión de las enfermedades crónicas. Muchas de las aplicaciones actuales puestas en marcha por la industria farmacéutica tienen escasa relevancia clínica y no son más que repositorios de datos destinados únicamente a mejorar la adherencia al tratamiento. Sin embargo, cualquier aplicación que no contribuya a mejorar los resultados clínicos debería ser puesta bajo sospecha. Esto se complica aún más por la propia naturaleza humana. Esto es, si padeces una enfermedad crónica, cualquier carga añadida en la gestión diaria lleva simplemente a la gente a no participar. Es por eso que estos registros de datos no tienen éxito. Al respecto, Williams habló de la aplicación mPower, hecha para entender mejor los efectos del Parkinson y desarrollada conjuntamente con la Universidad de Rochester, el Hospital Xuanwu de Pekín y Sage Bionetworks. El desafío para los diseñadores de la Mobile Health es posibilitar un apoyo contextual que ofrezca valor real, mejore la calidad de vida del paciente y los resultados clínicos con las menores molestias para el usuario. Las aplicaciones que no hacen esto cosechan pocos datos de los pacientes y no serán de utilidad en ResearchKit.
  3. Adherencia: Desafío al diseño actual de los programas de apoyo al paciente. Involucrar a los pacientes y hacerles partícipes de los programas de apoyo para conocer su feedback de actitud y comportamiento ante los tratamientos, y obtener datos de la enfermedad es una oportunidad fantástica para la industria farmacéutica para conocer más sobre sus medicamentos y ayudar a los pacientes en un contexto real.

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La hipertensión y su adherencia al tratamiento: un proyecto mHealth como medio.

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El desarrollo de las nuevas tecnologías en la industria móvil sigue ganando espacio en el mundo de la  salud (mhealth). La capacidad de enviar y recibir información de manera inmediata y segura entre proveedores, trabajadores de la salud y pacientes para lograr una mejor atención es uno de los grandes desafíos que enfrenta el siglo XXI.

Muchas son las innovaciones en el campo de la #esalud  digital que ya están en el mercado y que  están  dando resultados satisfactorios. Sin embargo, el reto actual se centra en identificar cuál es la tecnología adecuada para hacer que la información sanitaria sea segura, llegue a los distintos players en un formato de fácil comprensión y, especialmente, en el momento y sitio conveniente de la mano de la persona indicada.

En este contexto, la campaña Measure Up/Pressure Down, de la American Medical Group Foundation’s (AMGF), está a la vanguardia de dicho reto. La AMGF lanzó recientemente un proyecto piloto para fomentar el uso y la adopción de monitores de presión arterial inalámbricos de uso casero, controlados por grupos médicos y diversos sistemas de salud.

El proyecto apoya el objetivo de dicha campaña de lograr un porcentaje de control del 80% de pacientes de más de 140 organizaciones miembros hacia finales de 2015.

Las diferentes herramientas #mhealth siguen adoptando nuevos interesados. En EE UU, más del  53% de los adultos poseen un smartphone,  y más del 30% de los propietarios de smartphones  reportan el uso del dispositivo móvil para buscar consejos sobre salud. Esto evidencia que  los consumidores necesitan  información de fácil acceso para controlar mejor su salud. De hecho, en una encuesta reciente quedó plasmado que casi la mitad de los adultos estadounidenses están muy interesados en lograr verificar su  presión arterial a través de los smartphones o tabletas inteligentes.

En todo el país, al menos 150 pacientes con diagnóstico de pre-hipertensión o hipertensión ya están utilizando el monitor de presión arterial Withings Wireless, la aplicación para móviles Health Mate y sus teléfonos inteligentes o tabletas para medir su presión arterial y automáticamente enviar los datos  a un portal donde tienen  acceso diferentes especialistas que siguen los casos. De esta manera, es posible repasar periódicamente la condición del paciente, determinar las visitas de seguimiento apropiadas, especificar la medicación y los cambios de estilos de vida – con un health coacher– que requiere cada caso, mejorando así la adherencia al tratamiento.

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Son ya varias las organizaciones médicas estadounidenses y europeas que están trabajando sobre distintos programas mhealth para aumentar la participación de los pacientes y trabajadores de la salud, logrando así aplicar sus recursos de manera más efectiva e implementando cambios en el cuidado del paciente.

Este tipo de estudios revelan resultados en varios sentidos:

– Revisión y actualización de los datos relativos a cada caso.

– Con esa información, agregar o interrumpir la medicación en nombre de un proveedor y dentro de los parámetros de un acuerdo de colaboración y protocolos médicos aprobados para agilizar el control.

– Programar una cita de seguimiento  en la consulta cuando es realmente necesario y el asesoramiento sobre los cambios en el estilo de vida para cada paciente.

En la actualidad, la hipertensión es uno de los factores de riesgo más importantes para las enfermedades del corazón, el derrame cerebral, la insuficiencia renal y las complicaciones de la diabetes. En consecuencia,  es un desafío permanente lograr un diagnóstico y control preciso ya que no siempre sus síntomas son evidentes.

También es un desafío para los proveedores, quienes  deben ofrecer nuevas herramientas mhealth que proporcionen a los pacientes una respuesta inmediata que les demuestre cómo el healthcoaching y  la adherencia a las distintas terapias mejoran su condición.

http://www.mhealthnews.com/news/national-mhealth-project-targets-hypertension

http://www.withings.com/us/blood-pressure-monitor.html

Norgine también confía en Acuam® HealthCare y ya es un nuevo cliente.

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Norgine, la empresa farmacéutica referente mundial desde 1906, se suma a lista de clientes de Acuam HealthCare®, la consultora especializada en #eHealth y Patient Engagement.

Cada vez son más los clientes que se suman a La consultora Acuam® y confían en los servicios profesionales de Acuam®, consultoría con más de 15 años de experiencia dentro del sector eHealth trabajando mano a mano con empresas especializadas del sector y focalizados en Salud de la Mujer.

 

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INNOVACIÓN WEARABLE PARA PACIENTES DE ESCLEROSIS MÚLTIPLE

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 Perdemos 364,9 días al año de posible recogida de datos en pacientes con esclerosis múltiple

Las pulseras Fitbit representan una de las últimas tendencias en tecnología wearable proporcionando al usuario una monitorización de su actividad; pasos recorridos durante el día, calorías quemadas, y otras posibilidades como el registro/estudio de calidad de sueño; desde su lanzamiento este tipo de pulseras han sido utilizadas en el ámbito más deportivo de la cotidianeidad de nuestras vidas, ayudándonos a estar en forma y a motivarnos de cara a nuevos objetivos. Sin embargo, la farmacéutica Biogen Idec (BIIB) está explorando una nueva utilizad para la recogida de datos, de la que es capaz este dispositivo, con el objetivo de aplicarlo en pacientes con esclerosis múltiple EM, una enfermedad autoinmune que afecta al cerebro y la médula espinal.

Esta compañía con un claro enfoque al tratamiento de la EM, dispone de cinco fármacos en el mercado. El año pasado entregó 250 pulseras Fitbit a pacientes con esta enfermedad para poder hacer un seguimiento de sus patrones de actividad y sueño. Para Biogen la recopilación de estos datos son una forma de mejorar los tratamientos, puesto que conociendo, por ejemplo, cuánto y cómo de rápido andan sus pacientes pueden determinar la progresión de la enfermedad y ajustarse a ella.

“Digamos que usted ve un paciente cuatro veces al año, está viéndole dos horas al año”, dice Al Sandrock, director médico de Biogen. “Está perdiendo 364,9 días de otros datos que pueden ser recogidos.”

Para el estudio, Biogen utilizó la plataforma de pacientes crónicos PatientsLikeMe, los participantes accedieron a compartir la data recogida del dispositivo.

En el caso de Annette Smiling de 57 años, participante en el estudio, la utilización de la pulsera fue de gran ayuda. “Traté de caminar más y demostrar que yo lo iba a hacer mejor”, dice ella. Smiling, que vive en Cocoa, Florida, perdió casi 8 kilos en las seis semanas del estudio. La pulsera Fitbit ayudó a monitorizar su sueño, que se ve afectado por espasmos provocados por la EM. Además pudo compartir los datos con su neurólogo para el seguimiento y tratamiento de su caso.

Rick Rudick, quien llevaba a cabo la recopilación de datos para Biogen, asegura que las reacciones de otros participantes, como Annette Smiling, fueron igualmente positivas.

“Las pulseras Fitbit y otros wearables son muy prometedores para la población con EM”, asegura Robert McBurney, presidente y director ejecutivo del Proyecto Accelerated Cure Project for Multiple Sclerosis, organización no lucrativa de investigación. Él sugiere que los dispositivos podrían ser capaz de mediciones más exhaustivas de la marcha y la destreza de los pacientes. Especialmente para los pacientes que sufren brotes esporádicos, esos datos podrían ser muy valiosos, dice el presidente ejecutivo de Biogen George Scangos “No me sorprendería que en un período de tiempo antes de una recaída, algo cambiase sobre el movimiento de un paciente”, dice. “Tal vez es demasiado sutil para que se den cuenta, pero los dispositivos pueden ver estas tendencias. Y podríamos ser capaces de intervenir de manera precoz “.

La farmacéutica también planea reunir y evaluar datos a través de una aplicación para iPad – mHealth – que está desarrollado con especialistas en esclerosis múltiple de la Clínica Cleveland. La aplicación medirá la función cognitiva y la visión, que pueden ser partes afectadas por la enfermedad, utilizando pruebas de medición de la velocidad cognitiva que se asemejan a los videojuegos y pruebas basadas en gráficos que evalúan la visión del paciente. La función cognitiva y la visión por lo general no son inspeccionadas regularmente por los médicos durante las citas médicas, por lo que esta sería una forma de hacer un seguimiento y registro de estas funciones.

El CEO de Biogen, Scangos añade que está seguro de que su “empresa será capaz de proporcionar información útil a los médicos que podrán entonces, con suerte, intervenir antes, ahorrar costes y dar lugar a mejores resultados para los pacientes.”

De igual manera y este es un caso de los pocos y buenos, la propia industria necesita luz y criterio para poder crear este tipo de acciones, si las farmas no están focalizadas en la innovación difícilmente van a poder trabajar centrados en el paciente, la clave se trabaja desde lo humano y con la tecnología.

Los datos están en nosotros, acumulando cada día, tenemos claro que hay que medirlos de manera ética y con privacidad, pero ¿lo estamos haciendo? en este caso en un ejemplo vivo de richdata, no queremos datos ingentes, queremos datos valiosos, con la preguntas correctas frente a ellos y los talentos necesarios para cocrear y aportar a los pacientes crónicos  formado por: profesionales, industria y agentes externos como consultores y especialistas centrados en esta visión.

Latecnología no es un fin, es el medio y para plantear , detectar, analizar y entender el data necesitamos el talento humano aplicado al engagement y mejora de pacientes.

 

 

 

Nuestro CEO, Óscar López formará parte del jurado en ‪#los Premios Aspid 2015‬ categoría Digital.

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Estamos preparados para abrir la boca en los Premios Aspid. Y si no, mira a nuestro CEO, Óscar López, que formará parte del jurado en la categoría Digital ‪#‎PremiosAspid2015‬ ‪#‎YaPuedesAbrirlaBoca‬

 


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Acuam lanza la Start-Up DudasDeMujer.com, el espacio de salud segura para la mujer en Internet


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¿Cuanto valoramos nuestra seguridad en internet a nivel salud?

  • Seis de cada diez consultas sobre salud son realizadas por mujeres
  • Sólo una de cada diez preguntas acaba en una web médica acreditada
  • com contiene 26 áreas temáticas y más de 4.800 respuestas

 

Ante el primer síntoma, sea real o no, uno de cada dos españoles echa mano del buscador. Es un hábito: la consulta sobre síntomas es la tercera función más utilizada en Internet, después de leer el correo electrónico y usar buscadores. De 1.400.000 preguntas al mes, el 58% procede de mujeres. Nueve de cada diez de estas consultas acaban en un foro, portal o blog sin acreditación médica. Los profesionales de la medicina están lejos de poder controlar el rigor de las respuestas.

DudasDeMujer.com nace para llenar este vacío de inseguridad en el rigor médico desempeñando una labor social, procurándole a la mujer un espacio seguro, gratuito, respaldado por grandes profesionales del sector y, muy importante, el anonimato.

Además de ser un consultorio online donde la mujer puede acceder a médicos de forma gratuita, también podemos ver casos reales de mujeres de diferentes edades gracias a más de 4.800 preguntas respondidas y una gran variedad temática: el embarazo, la lactancia, la menopausia, la osteoporosis, la rehabilitación de suelo pélvico o la cirugía estética, además de la nutrición, el deporte o la psicología. En total, 26 áreas especializadas que pueden ir aumentando conforme las usuarias envíen sus preguntas a través de la web.

 

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DudasDeMujer.com es una startup de un grupo de emprendedores de la salud con más de 15 años de experiencia. “Estamos convencidos de los beneficios de Internet para dar respuesta a nuestras dudas, pero durante los últimos años hemos detectado una tendencia peligrosa: al mismo tiempo que la mujer ha reducido su número de visitas al médico para resolver dudas inesperadas, ha aumentado el número de consultas a través de Internet”, explica Óscar López Moreno, CEO de DudasDeMujer.com 

Se tiende a percibir que un buscador de Internet o un foro tuvieran la respuesta para todo, y esto nos asusta porque tras muchas de estas respuestas hay intereses desconocidos y comerciales. Creemos que es el momento de dar una respuesta profesional a estas dudas en salud femenina, y es ahí donde aparece DudasDeMujer.com”, concluye Óscar López.

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Nuestra misión desde el inicio ha sido: ser de utilidad para la mujer y su salud, incluidas las asociaciones de pacientes. Y así aclarar, detectar y disponer de un mapa a nivel nacional de la salud de la mujer desde ellas como pacientes y segmentado por provincias, patologías, dudas y edades. Este es nuestro Big Data, inexistente a día de hoy a nivel digital.

Para: conocer al realidad de nuestro nivel de alfabetización y conocimiento de la salud desde un escenario real (relaciones digitales sociales anónimas), para conocer mejor el conocimiento de autocuidado, tratamiento y dignidad del cuerpo.

Y así: evitar riesgos innecesarios al entrar en contacto con plataformas poco seguras, foros anónimos y recomendaciones no profesionales especialmente entre la población más sensible como son los jóvenes adolescentes con innumerables casos de embarazos no deseados y relaciones desde el desconocimiento como es la propia educación sexual.

No es extraño detectar que nos consultan desde todo el mundo, 50% España (todas las provincias) y 50% LATAM, liderando México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Venezuela y USA (población Latina). Sin olvidarnos de usuarias de Japón, India, Australia. El impacto y crecimiento natural del proyecto sin aún comunicación a medios ya ha llamado la atención a colectivos de pacientes, asociaciones, entidades aseguradoras, industria y especialmente a las instituciones responsables de la sanidad pública y privada. El SEO que estamos generando con el contenido es realmente increíble, todo queda muy posicionado en el momento de publicarlo en la web y RRSS, y todo de manera orgánica sin inversión en SEM. En Breve lanzaremos la APP “DudaYA” para facilitar su uso desde Smartphones y geolocalizar las zonas/provincias más sensibles a ayudar/educar en salud, y trabajar la red de pacientes voluntarios crónico “Pacientalia®” (otra iniciativa de Acuam)

 

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DudasDeMujer.com como startup se encuentra actualmente en fase de captación de capital, está creada por emprendedores de la salud con más de 15 años de experiencia. “Estamos convencidos de los beneficios de Internet para dar respuesta a nuestras dudas, pero durante los últimos años hemos detectado una tendencia peligrosa: al mismo tiempo que la mujer ha reducido su número de visitas al médico para resolver dudas inesperadas, ha aumentado el número de consultas a través de Internet que suelen reacer en un 85% en foros y páginas de preguntas y respuestas sin control alguno”, explica Soledad Órdoñez, Directora de DudasDeMujer.com.

 

Marco de seguridad

Esta plataforma cuenta con el sello de Confianza Online y de Web de Interés Sanitario, que corroboran el rigor y la veracidad de los contenidos publicados, además de la seguridad en el tratamiento de los datos de navegación de las usuarias. Asimismo, las respuestas de DudasDeMujer.com van firmadas por los profesionales que pertenecen a su equipo médico, de tal forma que las usuarias tienen la seguridad de que sus preguntas son evaluadas por expertos en su dolencia. No obstante, y como en todo momento DudasDeMujer.com expone en la web, las respuestas nunca pueden sustituir la visita al médico.

 DudasDeMujer.com tiene habilitado un formulario para e-doctores que quieran formar parte de esta comunidad al servicio de la mujer.

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Más información:

www.dudasdemujer.com

Óscar López Moreno

hola@dudasdemujer.com

 

Sobre DudasdeMujer.com

DudasDeMujer.com, el espacio de salud segura para la mujer en Internet, es un servicio para el público femenino que quiera encontrar respuestas de calidad a sus preguntas de salud. Nace con el objetico de ser útil para la mujer como fuente de información contrastada, gratuita, anónima, veraz y libre de manipulación, atendida por profesionales de la sanidad.

Una gran base de datos de contenido real de mujeres con dudas comunes.

 

 

Acuam con los pacientes en el día Mundial de las Enfermedades Raras

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Hay un gesto que lo cambia todo. Mañana se celebra el día Mundial de las Enfermedades Raras y todos los países del mundo pretenden concienciar e informar a la población sobre estas enfermedades con un gesto: una línea verde bajo el ojo izquierdo. Puede parecer un simple gesto pero tiene gran significado.

Las enfermedades raras son aquellas que afectan a un número muy limitado de personas, es decir, cuando inciden en menos de 5 personas de cada 10.000 habitantes. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) existen cerca de 5.000 a 7.000 enfermedades raras que afectan a un 7% de la población mundial, y el 80% de ellas son de origen genético. En España, por ejemplo, más de 3 millones de personas sufren una enfermedad o patología poco frecuente:

  • Cerca de personas 6.000 afectadas de Esclerosis Lateral Amiotrófica
  • De 4.000 a 5.000 enfermos afectados de Fibrosis Quística
  • 000 casos de Esclerodermia
  • unos 3.000 enfermos afectados de Miopatía de Duchenne
  • 500 casos de Síndrome de Tourette
  • 000 casos de Osteogénesis Imperfecta
  • 000 casos de patologías mitocondriales
  • De 250 a 300 afectados por leucodistrofias
  • 200 casos de la Enfermedad de Wilson
  • 100 casos de la Enfermedad de Pompe
  • 150 casos de Anemia de Fanconi
  • 80 casos del Síndrome de Apert
  • 6 casos del Síndrome de Joubert

Actualmente, estos pacientes no sólo tienen que afrontar su enfermedad, sino también a la falta de diagnóstico correcto en un tiempo razonable, desinformación constante, altos costes en los productos farmaceúticos, problemas para integrarse en un grupo social, etc. El Día de las Enfermedades Raras busca la crítica a esas situaciones ¿Cómo? Dando a estas enfermedades una prioridad de salud pública, proponiendo soluciones para mejorar la esperanza y calidad de vida, concienciar a la gente para logar la integración o llamando la atención sobre el casi nulo tratamiento.

Según la Federación Española de Enfermedades Raras en nuestro país el promedio de tiempo estimado que transcurre entre la aparición hasta la consecución del diagnóstico es de 5 años. Incluso existen casos con más de 10 años. ¿Las causas principales? Cero apoyo ni tratamiento, agravamiento de la enfermedad o, en el caso que haya tratamiento, es totalmente inadecuado. Otros datos recogen un alto índice de acción sanitaria insatisfactoria, casi la mitad de los afectados tienen que desplazarse en busca de un diagnóstico, una media de 350€ por familia al mes, o un destacado rechazo a la gran mayoría para integrarse en grupos sociales.

Existen algunas plataformas como Dudasdemujer.com que pretenden ayudar e informar, en este caso a mujeres, sobre patologías o dudas que tengan referente a su salud. Dada la importante carencia o desinformación de los pacientes es importante estimular la labor social para corregir los problemas mencionados.

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Presentamos Health Mapping®: la mejor radiografía del sector Healthcare y su diagnóstico de negocio.

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Acuam Healthcare®, la consultora especializada en #eHealth presenta su producto estrella para 2015 basado en seis años de expertise en research y digital con el objetivo de localizar, conectar y activar a las 3 “Ps”: pacientes, profesionales y patologías/productos.

Se trata del primer producto especializado en eHealth a nivel research, estudios de mercado y análisis. Health Mapping® permitirá a los clientes de Acuam® tener un análisis completo y exhaustivo de sus intereses en el sector para poder analizar un escenario online real, tomar decisiones de estrategia y mercado, hacer test de productos, y encontrar nuevas vías de negocio desconocidas hasta el momento para su marca.

 

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Las necesidades actuales que surgen dentro de las empresas especializadas en el sector Healthcare como consecuencia de las tendencias en #eHealth, #mHealth y/o Patient Engagement se cubren con la utilización del servicio Health Mapping® “optimizando estrategias multichannel, mejorando el modelo de negocio, ahorrando costes y descubriendo nuevas oportunidades” tal y como afirma Óscar López, CEO de Acuam®

 

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En un panorama actual en el que 2015 se presenta como el año del #eHealth y el mundo digital es protagonista más que nunca hasta la fecha en el sector, Acuam® proporciona la mejor radiografía del sector Healthcare mapeando la situación global desde una perspectiva de 360º, totalmente personalizada para poder identificar y detectar nichos, conexión con pacientes/profesionales, fortalezas y debilidades, y oportunidades de tu negocio.

El servicio Health Mapping® se apoya en las labores de research, consultoría humana de análisis estratégico y la aplicación de procesos Big Data con el objetivo de aportar una visión de negocio fundamentada en datos.

 

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Con el uso de Health Mapping® los profesionales y empresas del sector podrán:

  • Detectar a los líderes digitales y expertos (pacientes y asociaciones + profesionales + marcas, productos, patologías, instituciones).
  • Activarlos y convertirlos en influenciadores y decisores.
  • Descubrir las temáticas de líderes y su repercusión – mapa de influencias y líderes-.
  • Hallar creencias y motivaciones.
  • Definir tipo de perfil digital.
  • Analizar textos sin categorizar.
  • Obtener modelos predictivos del sector (Biga Data): Farmacias, ventas REPs…
  • Identificar necesidades multichannel y nuevas oportunidades.
  • Descubrir niveles de notoriedad y valoración online por atributos (propios o competencia).
  • Contar con una monitorización y seguimiento de tendencias y sus conclusiones.
  • Farmacovigilancia
  • Conocer menciones por método y fuente.
  • Conseguir la dispersión temática en redes de su búsqueda.
  • ** Mapa de Salud del producto o patología**

A quién le interesa:

  • Directores de Marketing y Comunicación.
  • Directores Médicos.
  • Product Managers.
  • Relaciones Institucionales y Acceso a Mercados.
  • Planners y Strategy Managers.
  • Directores de contenido.

Entre algunas de las ventajas de usar Health Mapping® destaca la posibilidad de conocer el estado actual de los productos y brandings corporativos de las empresas dentro de los canales digitales y convencionales como su relación con pacientes y profesionales, así como el acceso a potenciales modelos de negocio no contemplados antes.

Antes de actuar haz un Health Mapping®.

 

Acuam® Digital Advisory – The eHealth Company.

Activate your Health!

Mas información sobre el servicio: info@acuam.com  / 91 594 69 03

 

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Acuam HealthCare: Nuestra #salud en la Nube

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La introducción de las tecnologías de la información en el día a día de los #ePacientes  está propiciando la recopilación masiva de datos cuyo valor (Rich Data) destaca por ser completamente individual y porque puede ser utilizado en futuros diagnósticos.

Las Apps de salud (#mHealth) y los wearables también ayudan en la obtención de Data que más tarde se incluye en la Nube. Hay que dejar de entenderlos unicamente como herramientas para Fitness o LifeStyle. Las ventajas que proporciona tener un acceso a los registros médicos de cada paciente son muchas y afectan a todo el sector socio sanitario y farmacológico.

Tener resgistros en la Nube implican un mayor control de los diagnósticos y del seguimiento de los tratamientos por parte de los eDoctores y del propio paciente. Este último no sólo puede llamar a su médico instantaneamente y controlar sus afecciones a través de su smartphone o tablet, sino que puede crear un registro personalizado y diario para llevar un control racional y contínuo de su tratamiento (Adherencia).

Los centros médicos están adaptando sus recursos a las nuevas tecnologías, pero este proceso requiere la completa implicación, tanto de las entidades públicas, como de las empresas privadas.

En otra esfera del sector eHealth se encuentras las empresas farmacéuticas que tratan recopilar enormes cantidades de información con el objetivos de detectar, notificar y cotejar grandes cantidades de datos biológicos y fisiológicos de los individuos. Una ventaja que abre un amplio aespectro de oportunidades para la industria biofarmacéutica, mejorando la eficiencia de su ensayo clínico y los procedimientos de vigilancia posteriores a la aprobación de nuevos productos.

El acceso a la “Nube” donde almacenar la información de los #ePacientes abre también una puerta jurídica referente a la protección de datos. Un conflico que se está tratando regular a nivel nacional y europeo, y que permitirá un mayor control en beneficio de todos.

¿Hasta dónde nos llevará este intercambio y almacenaje de datos masivo sobre nuestro salud ?…

Se buscan eDoctores para mejorar la relación con los ePacientes

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“Si su médico no interactúa y se comunica con usted fuera de la consulta, búsquese uno nuevo”. Así de contundentes se muestran el doctor Danny Sands (CISCO) y el médico de familia Ted Eytan, dos profesionales sanitarios que tratan de potenciar la tecnología de la información (TICs) aplicadas a las relaciones médico-paciente.

Sands y Eytan están intentando concienciar, a través de sus publicaciones, que la comunidad sanitaria tenga en cuenta la figura del eDoctor y que este se encuentre a la altura de las demandas actuales del ePatient (ePaciente), acrecentadas a consecuencia de que el perfil del consumidor de servicios y productos sanitarios ha evolucionado en la misma medida en la que lo han hecho los diferentes canales de difusión en Internet.

Por lo tanto, el doctor Danny Sands y Ted Eytan, concluyen que “si a su médico no le interesa lo que está leyendo en Internet sobre su salud”, o que “si su médico no utiliza registros electrónicos, ni le anima a acceder a ellos, ni a entenderlos, busque uno nuevo”.

Nuestro país, como en el resto de las sociedades, plantean la siguiente pregunta: ¿Se está adaptando el sector HealthCare a este nuevo cambio tecnológico la eSalud? O mejor dicho: ¿Se está haciendo un esfuerzo para detectar, conectar y activar a los ePatients, no sólo con el eDoctor, sino con todo el sector social sanitario y farmacológico? (Patient Engagement). La respuesta es un no a medias.

Sands y Eytan afirman que existe una nueva brecha sanitaria y que el problema radica en la cultura de los proveedores que elegimos: “es la brecha entre las empresas, los individuos, la praxis y las acciones en las que invierten dentro del sector Health Care”.

La introducción de las tecnologías de la información (TICs) persigue el objetivo de obtener una nueva forma de atención sanitaria mejor que la actual y en el que el ePaciente reciba los servicios y la interacción que espera de su médico habitual y del sector socio sanitario en su conjunto. Pero hay que tener siempre presente que no todas las tecnologías favorecen el Patient Engagement.

Por esta razón es imperativo que las empresas del sector farmacológico y socio sanitario investiguen sobre cuál es la mejor forma de cubrir las necesidades de los ePatients, de los eDoctors y asesorarse para conseguir estrategias de negocio que mejor se adapten a ellas con la experiencia de expertos en Health Care.

Por otro lado, la responsabilidad de los médicos para incrementar el Patient Engagement y evitar de esta forma que se acuda al denominado Dr Google es absoluta. Para conseguirlo hay que lograr que los profesionales sanitarios mantengan una vía de contacto continua y abierta con los pacientes, que fomenten la utilización de esta misma y que sigan la tendencia actual de “recetar” Apps con el que llevar un seguimiento actualizado y personal.

En la misma línea, el aumento de páginas web especializadas en las que se involucra la figura del eDoctor para resolver aquellas dudas médicas de los usuarios, como puede ser el caso de Saluspot, DudasdeMujer.com o Doctoralia suponen auténticos oasis de confianza y seguridad para el ePaciente.

El resultado de la mejora del sistema eHealth en su conjunto repercutirá positivamente en todos los sectores, incluido la Adherencia del propio ePatient. Según un estudio de la consultora IMS Health, el 8 por ciento del gasto sanitario asistencial mundial corresponde a problemas en el proceso asistencias. Sólo en España se ahorrarían 11.250 millones de euros anuales”, según Álvaro Hidalgo, profesor titular de Análisis Económicos de la Universidad de Castilla-La Mancha. Datos que revelan sólo algunas de las ventajas que supone invertir en la mejora del Patient Engagement, la Adherencia, eHealth y mHealth.

 

Sigma-Tau se suma a la lista de clientes que confían en Acuam® Healthcare

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Acuam® HealthCare, la consultora especializada en eHealth y Patient Engagement comienza su trabajo este 2015 de la mano del grupo farmacéutico internacional Sigma-Tau, y lo hace con Health Mapping® su producto estrella en el diagnostico digital de las marcas, patologías, pacientes, profesionales y productos.

Denominado con el nombre de Health Mapping®, Acuam® mejora su cartera de productos enfocados a servicios expertise, de consultoría, y research. La confianza depositada por Sigma-Tau permitirá, según el CEO de Acuam®, Óscar Lópezoptimizar estrategias multichannel, mejorar el modelo de negocio, ahorrar costes y descubrir nuevas oportunidades”.

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Sigma Tau se suma a una larga lista de clientes que ya han contado con los servicios profesionales de la consultoría Acuam® que cuenta con más de 15 años de experiencia dentro del sector eHealth trabajando mano a mano con empresas especializadas del sector.

 

Acuam: eDetailing protagonista también en #mHealth… #RichData para los delegados de ventas.

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Hace unos meses Acuam HealthCare lanzaba una encuesta que advierte del cambio de tendencia en la percepción por parte los médicos en la información presentada por los visitadores.

De presentaciones a modo de power point en la mayoría de las ocasiones sin métricas, hasta desembocar en lo que se está convirtiendo en una tendencia cada vez más requerida; #apps que permiten que el médico pueda interactuar. Se valora muy positivamente la interactividad a la hora de comprobar cómo funciona el medicamento o al poder introducir datos de testeo con posibles pacientes. Esto hace que conserven un mejor recuerdo del producto y se muestren predispuestos a una nueva visita. Más aún, cuando se les invita a participar en grupos de trabajo de su especialidad #networkig o se les relaciona el medicamento con otros del laboratorio de características complementarias. De entre las 100 entrevistas entre delegados (50%),  profesionales de la salud (25%) farmacias (25%) algunas de la respuesta interesantes fueron estas:

¿Se recuerda mejor el producto en caso de poder conocerlo más a fondo y poder insertar datos de testeo?

– positivamente: 68 %
– negativamente: 15 %
– indiferente: 17%

¿Estaría interesado en seguir recibiendo más información del producto en su propio tablet y recibir información push de las visitas del delegado?

– positivamente: 56 %
– negativamente: 24 %
– indiferente 20%

Tenemos claro la importancia de #edetailling entre los equipo de delegados de ventas y especialmente si llevan métricas incorporadas que arroyen datos no solamente del uso del equipo (eso sería la menor de las perspectivas pero también válida) el interés que esta creciendo por estos desarrollos al menos desde nuestra experiencia en #mHealth y #pharma es el #richData que podemos extraer. Nos referimos a la info de interés geoposicionada por hospitales, médicos, enfermeras, cuidadores, pacientes en los testeos de la App o demostraciones del delegado. Resumiendo, ya no trabajamos lo que creemos que es mejor para el producto y la empresa, basado en varios puntos de enfoque o análisis de Mk, ventas o Mercado profesional, trabajamos lo que demanda, expresa y necesita el usuario, profesional o paciente. Creamos poco a poco una relación con los clientes y pacientes patient engagement leadership, creamos sensaciones reales con datos reales que van más allá del BigData a modo de oráculo, lo que nos debería conmover seria la preguntas que tendríamos que hacer a ese oráculo de datos y números que a veces sabemos procesar pero no interpretar e incluso convertir en acciones, estrategias o programas para pacientes PAPs a nivel #adherencia.

En estos momentos de cambio, crece más y más la tendencia y necesidad de saber el dato, el análisis del paciente o de nuestro cliente en caso del delegado, de los profesionales en sus consultas. ¿Les damos lo que piden? ¿les escuchamos? ¿les preguntamos? ¿sabemos lo que dice la corriente social y mediática en internet? no olvidemos que esa masa crítica se mueve con inercia propia y sin control y depende quien tome las riendas de ellos y sus conversaciones o discurso, podemos guiarnos por caminos de futuro, salud, innovación y ahorre de costes o por tendencias menos apropiadas.

Escribimos hoy sobre esta temática ya que hemos desarrollado para algunos clientes healthCare #Apps #eDetailing en las siguientes áreas: osteoporosisrinitis alérgica, asma, epoc,  infecciones fúngicas, cardiovascular, oftalmología y definitivamente es muy interesante la visión de la interacciones y los datos que se extraen desde el DashBoard, coordinemos todos los datos de venta, costes equipo, métricas de uso y datos de pacientes, profesionales y tenemos una combinación perfecta para crear innovación en salud, estrategias ad-hoc sementadas al detalle.

¿Y las asociaciones de pacientes ?


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Dr. Google, ¿está segura la salud de la mujer en Internet?

 

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Uno de cada dos españoles pregunta al Dr. Google sobre su salud, según el último Informe IPSOS. Ante el primer síntoma, sea real o no, el potencial enfermo intenta satisfacer su curiosidad a través del buscador. No es una tendencia ni un fenómeno aislado, sino un hábito: la consulta sobre síntomas de salud es la tercera función más utilizada en Internet después de leer el correo electrónico y usar buscadores. 1.400.000 preguntas al mes que buscan respuestas, el 58% procedente de mujeres. ¿Las encuentran?

La mujer es el usuario más activo en internet, redes sociales y foros que giran en torno a la salud, la nutrición, el deporte y la estética. En la Web proliferan consultorios y expertos en todo tipo de patologías, si bien el cuasi monopolio de las respuestas sobre salud femenina se lo llevan los foros para ellas. Si las preguntas a Dr. Google se miden en decenas de miles al día, las mujeres que exponen sus problemas se cuentan por docenas. Al día. La mayoría de las preguntas son consultas no tratadas con profesionales de la salud, preguntas sobre síntomas que aspiran a encontrar soluciones antes de tener que acudir al médico.

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Siete de cada diez consultas al Dr. Google acaban en uno de estos foros, según las conclusiones que extraemos después de llevar analizando desde Acuam Healthca más de 4 años estos hábitos ¿Quiénes están detrás? Embajadores de marca, CMs, desconocidos… Los administradores hace tiempo que cedieron el control de la conversación a sus usuarias y ahora sólo se centran en la moderación de los hilos y en que no se publiciten productos de forma explícita. No es un control exhaustivo. Las respuestas de estos foros no tienen nombre y, aunque muchas veces parecen basarse en experiencias reales, no hay forma de comprobarlo. Así, gracias al anonimato, encontramos un campo de juego perfecto para desplegar toda clase de tácticas interesadas: clínicas que recomiendan sus tratamientos, laboratorios que insisten en que sus píldoras son mejores que las de la competencia, profesionales –los menos- que arrojan palabras de agradecimiento y buena praxis hacia sí mismos… Y personas reales con historias reales que, con la mejor intención, intentan con sus vivencias dar ánimos a la enferma, pero basando sus argumentos en dichos, costumbres rurales, remedios caseros

Una de las principales consecuencias que se derivan de seguir estos consejos es la autoeducación el autodiagnóstico, una práctica de riesgo que no sólo ocasiona problemas inesperados fruto de las contraindicaciones que el enfermo desconoce, sino que además cambia el historial del paciente sin que el médico lo sepa, dificultándole el diagnóstico. Por no hablar del riesgo mundial que se deriva de la pérdida de efectividad de los medicamentos por sobreuso, asunto sobre el que la Organización Mundial de la Salud ha alertado en numerosas ocasiones.

Otra de las consecuencias de la ignorancia sobre salud femenina en Internet se centra en las adolescentes. Los embarazos primerizos, las dudas sobre anticoncepción y los consejos sobre estética suelen ser temas que las adolescentes no comparten con sus padres, rara vez con sus médicos. Al consultar los foros femeninos en busca de respuestas se exponen a seguir consejos sin el menor rigor científico. De hecho extraemos de nuestro análisis realizado recientemente entre más de 9.000 consultas el alto nivel de ignorancia entre los adolescentes ( y no tan adolescentes ) sobre salud, sexualidad, y autocuidados rozando casi niveles propios del tercer mundo, ¿quién hace caso a esta situación? ¿Quién está buscando soluciones ?

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Responsabilidad de todos

En Internet no existe un control sobre la validez médica de las respuestas, y es a las enfermas potenciales a quienes les corresponde valorar estas respuestas. El rigor médico queda lejos del juego pregunta-respuesta. Hay una situación de inseguridad.

Según el informe Los ciudadanos ante la eSanidad, publicado por la ONTSI, el 73% de los internautas afirma que le gustaría que su médico le recomendara webs sobre su enfermedad. ¿Lo hacen? La proliferación de espacios genéricos de salud parece indicar que no. ¿Se encargan las autoridades políticas y médicas de regular las respuestas de estas webs? Tampoco.

En este escenario de inseguridad se vislumbra una oportunidad para todos los agentes que intervienen en la salud (pacientes, profesionales médicos, farmacéuticos y laboratorios). Una oportunidad de asumir una postura responsable sobre la información de salud en Internet. Una oportunidad para asumir un compromiso por el rigor médico. Es una tarea para todos.

Una de las conclusiones del estudio Family Watch 2014 fue que existe un enorme contraste entre lo poco que los médicos recomiendan webs y el deseo creciente de los pacientes por visitarlas. Vivimos un cambio de paradigma: el paciente está asumiendo un papel protagonista en la salud. Y quiere respuestas. ¿No debería el sector de la salud asumir el reto y responder en consecuencia?

Los laboratorios deberían ofrecer una información fidedigna, buscando resultar comprensibles para los pacientes, y asumiendo que, si la elección le corresponde a los pacientes, éstos tienen que contar con la mejor información. Éste es el primer paso. ¿El segundo? Los médicos tienen que acercar aún más la información sobre salud al paciente, cualquier paciente. Y aportar el rigor médico a esta información. Los profesionales tienen que despejar las dudas sobre qué información puede ser útil para los pacientes y cuál no.

El último agente corresponsable es el paciente, que tiene que hacer un uso responsable de esta información segura con objeto de mejorar la relación con su médico y contribuir al conocimiento sobre la salud.

 

Hacia la salud segura para la mujer en Internet

Lacras sociales como la violencia de género o la falta de paridad en las plantillas españolas acumulan casi toda la atención mediática, y están presentes en las tomas de decisiones de los principales agentes sociales. Sin embargo, la ignorancia sobre salud es un mal latente que tiene menos exposición pero que es fácil de comprobar: basta echar un vistazo a algunas conversaciones en foros femeninos o portales de respuesta para hacerse una idea de la ignorancia que rodea cuestiones tan importantes como el embarazo, la lactancia, la menopausia o el cáncer de mama.

busquedas_salud_mujer_googleSegún nuestro análisis sobre las búsquedas en Google, el 93% de las consultas sobre salud femenina acaban en un foro (72%) o directamente en una web de una marca, clínica o blog con intereses comerciales (21%). Sólo el 7% de las consultas dan con una web médica acreditada. Insistimos: 9 de cada 10 preguntas sobre salud femenina en Internet no conducen a un espacio de rigor médico.

Porque esta situación no puede seguir así surge la Start-Up DudasDeMujer.com, un espacio que nace para llenar este vacío de conocimiento. DudasDeMujer.com nace para crear el espacio de salud segura para la mujer en Internet. Quiere ser un sitio útil para la mujer, un servicio social necesario que nos arroje un mapa de la situación de la salud femenina a nivel nacional y en Latinoamérica. Un canal de información gratuito, imparcial, anónimo que de respuestas seguras sobre la salud femenina.

Las usuarias de DudasDeMujer.com pueden:

  • Cualquier usuaria puede preguntar, de forma gratuita y 100% anónima, su duda de mujer, con un compromiso de respuesta de entre 24 y 48 horas. Un médico identificado contestará su pregunta.
  • BUSCAR: Embarazo, suelo pélvico, cirugía estética, osteoporosis, lactancia, patología de la mama… Hasta 23 temas que afectan directamente a la salud de la mujer. Cada usuaria puede sumergirse en esta base de conocimiento médico en busca de su respuesta, acotando la búsqueda por temática, edad, patología…
  • COMPARTIR: El objetivo de DudasDeMujer.com es crear conocimiento con rigor médico y que éste se difunda sin límite. Que se extienda la duda solidaria.

DudasDeMujer.com, tu espacio de salud segura para la mujer en Internet, viene a sustituir el territorio de inseguridad. Respuestas firmadas por médicos identificados, un estricto código ético sobre qué se puede publicar y qué no –aquí no hay cabida para subterfugios de laboratorios, clínicas ni profesionales– y un margen de seguridad que envuelve DudasDeMujer.com y lo hace seguro. El sello de Confianza Online y el de Web de Interés Sanitaria avalan el rigor de DudasDeMujer.com. Que cada día decenas de mujeres planteen sus Dudas de Mujer certifica su utilidad.

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ACUAM: algunos datos sobre la industria de #mHealth y sus #apps. #Previsiones 2017

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En este momento hay más de 100.000 apps sobre salud disponibles en las plataforma de descarga de Android y Apple. El dato es del informe mHealth App Developer Economics 2014, que ha puesto cifras a la industria del mHealth en todo el mundo. Un sector emergente que sólo el año pasado tuvo unos ingresos de mas de 2.450 millones de dólares.

Dicho informe calcula que este año los ingresos del sector ascenderán hasta los 4.000 millones, y sitúa para 2017 unas previsiones de más de 25.000 millones de dólares. Quizá sea una estimación excesivamente temeraria, dada la volatilidad del mercado de las apps, pero otros estudios, como éste de PWC, también se acercan a esa cifra: 23.000 millones de dólares.

El informe mHealth App Developer Economics 2014 va más allá e incluso destaca de dónde procederán los ingresos en 2017:

previsiones_ingreso_mhealth_2017* Fuente: elaboración propia a partir de mHealth App Developer Economics 2014.

Según esta suposición, casi 7 de cada 10 dólares de ingreso vendrán directamente de la prestación de servicio de telemedicina, lo que invita a olvidar la gratuidad de las apps o, en menor medida, los servicios freemium –modalidad que combina las opciones básicas, que son gratis, con otras más complejas, de pago-. Las ventas de dispositivos diseñados ad hoc o que amplían las funcionalidades de los smartphone, oportunidad que algunas empresas ya han empezado a producir, supondrán 2 de cada 10 dólares. El resto de los ingresos (en torno a 1 dólar de cada 10) procederá de descargas de pago, transacciones y publicidad.

La industria de las apps de salud es joven: el 46% de las desarrolladoras de apps que se han lanzado al mHealth lo hicieron en los dos últimos años. Y también es un mercado por descubrir: la mitad de los desarrolladores de apps no cuentan con más de dos aplicaciones sobre salud; los estudios más prolijos en mHealth, aquellos que tienen hasta 50 apps especializadas, sólo representan un 5%.

Oportunidades para los próximos años

El informe Touching lives through mobile health, de PWC, adelanta sus previsiones sobre el mercado mundial del mHealth en 2017. Para la consultora, los servicios de monitorización y apps serán la tendencia principal para los próximos años, con hasta un 65% del sector dedicado por entero a la vigilancia del paciente a través de dispositivos móviles. Esta vigilancia será especialmente notable en el caso de los enfermos crónicos, y particularmente, señala el informe, entre obesos y diabéticos. La segunda oportunidad para el sector será la diagnosis (15%), centrada en ofrecer al paciente opciones para su autodiagnóstico –siempre bajo observación de su médico- y vías que permitan el telediagnóstico por parte del médico. Los tratamientos son la tercera tendencia que el informe PWC sitúa para 2017.

Las previsiones del informe de PWC plantean un panorama muy creíble para la industria global del mHealth y, sin duda, aportan unas líneas de actuación interesantes. Sin embargo, estas previsiones están hechas en un momento de transición en el paradigma de la medicina mundial, en medio de un proceso de cambio de roles donde el paciente cada vez tiene más que decir. Veremos si las aportaciones de los pacientes confirman las previsiones para 2017 o, por el contrario, contribuyen a que la salud mundial se aparte del sendero que tradicionalmente ha marcado la industria. Los pacientes dirán.

 

 

 

 

ACUAM repite en PMFarma: Cómo crear una plataforma #mHealth de éxito para mejorar la adherencia

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PMFARMA publicó nuestro nuevo artículo sobre cómo la combinación de motivación, mHealth y apps pueden ayudar a mejorar la adherencia. Un artículo lleno de ideas que una de las principales publicaciones del sector ha tenido a bien publicar.

Puedes leer nuestro artículo aquí o acceder a PMFARMA y leerlo allí.

 

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