En poco tiempo, Twitter se ha configurado como el canal de comunicación preferido de los usuarios de todo el mundo para informarse en tiempo real de una noticia, como ejemplificó la investidura del presidente de EE.UU, donde tanto los medios de comunicación como los usuarios informaban a través de sus cuentas en esta red de ‘microblogging’ al instante y con un flujo de actualización continua que generó más de 35.000 mensajes sobre este evento.

El reciente terremoto sobre Haití ha sido la primera emergencia mundial en la ‘era Twitter’, lo que ha llevado a que millones de usuarios estuvieran pendientes de esta vía de información para obtener datos en directo y de primera mano sobre este suceso. 

Acuam, a través de su departamento de social media (smm@acuam.com) ha desarrollado gracias a su creatividad y know-how la comunicación 2.0 de Acción contra el Hambre, consiguiendo que su Twitter (http://twitter.com/acfspain/) se configure como herramienta de comunicación de sus acciones y campañas, tomando especial relevancia durante las labores humanitarias en Haití. Durante esta emergencia, el Twitter de Acción contra el Hambre comunicó las primeras noticias desde el propio terreno y, después, centralizó la información sobre las actividades que los cooperantes de Acción contra el Hambre estaban desarrollando en el país.

La asociación entre Acuam y Acción contra el Hambre en torno a Twitter constituye una experiencia única en el mundo 2.0, que ha posicionado a la ONG como una de las líderes en estas nuevas vías de comunicación, como el microblogging y que se complementa con el perfil activo de la ONG en Facebook (que cuenta con más de 6.000 fans).

Datos de la campaña

  • Crecimiento del número de followers en un 45% (alcanzando los 200). Todos ellos han difundido ampliamente el trabajo de la ONG, así como sus campañas de donación para la emergencia en Haití.
  • El Twitter de Acción contra el Hambre también ha servido como referente a la hora de ofrecer las imágenes de las actividades de la ONG en el propio terreno, consiguiendo que sus fotos (alojadas en la aplicación Twitpic) generaran alrrededor de 60 visitas por cada una de las 36 fotos subidas.
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